トレッサ横浜店の口コミ・評判

総合評価4.7

口コミ・評判(379件)

星5つ256
星4つ71
星3つ5
星2つ0
星1つ0
4.67
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:5

保険のしくみ等を詳しく説明してもらえてよかった。最終的に支払い額が高くなってしまったため、もう少し安い方がよかった。

30代 女性 2019年6月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

アンケートの返信ありがとうございました。
当初は保険料を下げたいというお考えでご相談いただきましたが、お子様も生まれて、教育資金や働けないリスクや老後まで、真剣にご家庭の今後をお考えいただき、結果的に必要な保障を持っていただきました。
無駄な保険料を出来るだけ省き、保障とともに貯蓄もしっかりとできる仕組みを選ばれましたので、不測の事態があっても無くてもお役に立てる形の保険になっています。
また、ライフプランの変化や何か気になることがあった時はいつでもご相談下さいね。
遠くから引っ越してこられ環境が変わられているので、こちらの生活が充実したものになりますよう願っております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険はいつの時代も変わらずわかりづらいと実感。そんな中でもわかりやすく説明していただけました。

40代 女性 2019/7
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

保険相談にご来店いただきありがとうございました。
本当に保険はわかりづらいですよね。そんな中でもわかりやすかったと感じて頂けたことは嬉しいです。
社会保険制度の資料や統計を使い、図解なども駆使してこれからもわかりやすく保険をお伝えできるようさらに努力をしてまいります。
何かわからないことなどあれば、いつでもお立ち寄りください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

引っ越しをしたので少し遠くなってしまいましたが、また何かあった時にはFLPトレッサ横浜店にお願いしたいです。今回はありがとうございました。

30代 女性 2019/9
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

今回はお引越し前にご相談いただきありがとうございました。
また何かあったときはトレッサ横浜店にお願いしたいです、とっても嬉しいお言葉を頂き身が引き締まる思いです。
少し遠くなりますが、ぜひ何かあってもなくても、いつでもトレッサ横浜店にご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

4.67
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:5

子どもの託児サービスがあったのでゆっくりと話を聞けたのが良かったです。子どもが産まれて、見直したい・・・と思っててもなかなか時間が取れなかったので良いきっかけになりました!説明もわかりやすく、家計のことを全体的にみてアドバイス頂きありがとうございました。

20代 女性 2019/9
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

お子様が生まれてのお見直し、なかなか時間の取れない中ご相談いただきありがとうございました。
託児サービスはお子様のいらっしゃるお客様には大変好評いただいております。ゆっくりとご相談いただけたことは本当に良かったです。
これからもいろいろとご家族の状況に変化があるかもしれません。その都度、家計全体を見て適切な形で保険をご検討いただけるよう尽力いたしますので、今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
いつでもお気軽にお立ち寄りください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険に関して無知なため、今まで勧められるままに何社か入っておりましたが、保険料の支払い額が収入に対して多いと感じていたので、相談に伺いました。今の保険を整理するくらいで、新たな加入は最初は考えていなかったのですが、元々の保険では将来的に不安なことも教えていただき、結果、保険料の支払い額は減らなかったですけど、同じように払っていっても貯蓄タイプのものだと思えば、納得して安心感が持てるようになっています。藤井さんはじめ皆様方お世話になりました。今後ともよろしくお願い致します。

40代 女性 2019/9
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険のお見直しにご来店いただきありがとうございました。
今までの保険ではカバーできていなかったリスクにも気づいていただけて、結果的にご家族の状況に合ったしっかりした保障内容に見直していただけて、安心していただけたことが何よりです。
何かあったときはいつでもご相談にご来店くださいね。こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

40代後半にして今までの保険が切れたので来店させていただきました。今の自分の生活の中で必要なものだけを提案してくれて感謝です。また夫の保険も一部見直していただき家計全体では以前よりも保険料があがる事となりましたが、今後見直しの必要がない形となりましたのでとても満足しております。これから子ども達が社会に出る際にはまたご相談に伺います。ありがとうございました。

40代 女性 2019/8
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

ご本人様の契約の他、配偶者様のご相談もいただきまして誠にありがとうございます。
何よりも将来の不安がなくなり、満足できたとのお言葉に感謝の思いでいっぱいです。
お子様方が社会に出られる際には、またお手伝いをさせていただくことを楽しみにしております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

当方の希望に沿った提案をしてもらった。

- 男性 2019/9
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご相談いただきありがとうございました。
お客様のご希望に沿ったご提案にご満足いただけたことに感謝いたします。
今後も何かご相談の際はぜひトレッサ横浜店をご活用ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

私達の意向をすばやく汲み取って適切な提案を頂きました。今後も是非利用したいと思っております。ありがとうございました。

20代 男性 2019年4月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロン FLPにご来店いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご不安やご要望に耳を傾け、ベストなご提案ができるよう
今後も精進してまいります。
お困りのことやご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後も長いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

分からないところを丁寧に説明して頂きありがとうございました。

30代 女性 2019年4月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は、当店へご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様のご不明に思うことを解消するお手伝いができたようで、大変嬉しく思います。
今後もご不明な点など、いつでもお気軽にご相談ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

親身になって一番いい保険を提案していただいたのでとても安心して保険に入ることができました。説明もわかりやすく、聞きやすかったです。ありがとうございました。

40代 女性 2019年6月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は、当店へご来店いただき誠にありがとうございます。
ご説明に関して、お褒めのお言葉とても嬉しく思います。
今後もわかりやすく、聞きやすいご説明を心がけて参ります。
お困りのことやご不安なことがございましたら、お気軽にご相談ください。

トレッサ横浜店

トレッサ横浜店
住所〒222-0002
神奈川県横浜市港北区師岡町700 トレッサ横浜 南棟3F
アクセス綱島駅(東急東横線)・新横浜駅(JR)よりバスで「トレッサ横浜前」停留所降りて徒歩1分
電話番号045-533-5145
営業時間10:00〜20:00
定休日なし
お車でお越しの方へトレッサ横浜の駐車場を終日無料でご利用いただけます。
備考

トレッサ横浜内の保険ショップでは当店限定! 施設内託児所のmama’s smileさんと提携しております。 当店で保険相談をされる方は託児料無料でご利用頂けます♪

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