トレッサ横浜店の口コミ・評判

総合評価4.7

口コミ・評判(379件)

星5つ256
星4つ71
星3つ5
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

目的と意向を聞いてもらい合わなければ入るつもりはありませんでしたが、提案内容が良かったので加入しました。今後も気軽に相談したいです。

30代 男性 2020年2月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

アンケートにご協力いただきありがとうございます。
これまではご自身で情報収集をされて、ご加入手続きのために代理店をご利用されてきたと伺いました。
今回はお子様の教育資金のご相談でしたが、私どもの話に耳を傾けていただき、ご自身の保険についてもご契約いただきました。
少しでもお役に立てたようで心より安堵しております。
今後もお気軽にお立ち寄りいただければ幸いです。

4
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:3

サービスなどはとても満足で申し分ありません。藤井さんの説明はとても分かりやすく、主人ともども良く理解でき、助かりました。キッズスペースが店内にあると良かったです。(ひとりで見えないところのママズスタイルはこどもはさみしかったようなので・・・)

30代 女性 2019年10月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございました。
サービスにはご満足いただいたというお言葉を頂き大変うれしく思っています。
トレッサの託児サービス「ママズスマイル」とはここ1年程提携をさせていただき、ご相談中にお子様を安心してお預け頂けるサービスを始めました。
お子様が少し寂しく感じられたのですね。ちょっとかわいそうでしたね。申し訳ありません。
託児のサービスをご利用いただかない場合はDVDやブロック、おもちゃ、塗り絵など店内でも遊んでいただける準備があり、店舗のスタッフが一緒についてお世話をさせていただいています。
次回ご来店の際は、今度はぜひお子様も一緒にご来店くださいね。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店をお待ちしています。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

相談サロンもず~っとトレッサにあって欲しい。担当の方も、あまり変わらず同じ方に対応していただけたらいいですネ。

- 女性 2019年10月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

アンケートへのご回答ありがとうございます。
また、当店へのご要望の言葉に対して大変嬉しく感謝いたします。
今後も地域の皆様に愛される店舗であり続けますよう努力して参りますので
よろしくお願いいたします。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

とても親切に対応していただき感謝申し上げます。

50代 女性 2019年10月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はがん保険のお見直しをいただきありがとうございました。
長いご契約期間の中で、改めてご相談のためにご来店いただけましたこと、心よりお礼申し上げます。
これからも長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

大森さん、ありがとうございました。また何かあれば相談させて下さい。

20代 女性 2019年
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご契約いただきありがとうございます。
お子様の出産を挟んでのご相談でしたが、ご家族の安心につながる形となり安堵しております。
今後ともお気軽にご相談いただければ幸いです。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

担当者が年齢が近いこともあり、相談しやすかった。色々な提案をしていただいて良かったです。他の保険を検討するときはまたお願いしたいと思います。

50代 男性 2019年9月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございました。
相談しやすかったとご感想をいただき、ご家族で見直しのタイミングごとに店舗を思い出していただいて大変うれしく思います。
これからも、お気持ちやお考えに沿った提案を心がけてまいりますので、いつでもご相談くださいね。
またのご来店をお待ちしています。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

藤井さんが保険の知識がとても高い方だったため、安心できました。

50代 男性 2019年9月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店でご相談いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたことは大変うれしく思いますが、情報や商品も時代に合わせてどんどん新しくなりますので、今後もしっかり勉強し、様々なお客様のご要望に対応できるよう精進してまいります。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

ネットだけでは分からなかったことが色々あったので相談して良かったと思いました。自分たちに合った納得のいく保険もみつけることが出来たので、大満足です。ORIXのキャンドルも入ろうかと思っているのでまた寄らせて頂きます。

40代 女性 2019年
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

ご契約ありがとうございます。
ご提案した保険商品に満足いただけたようで安心しております。
これからもご相談がございましたら、お気軽にご来店くださいね。
お待ちしております。

4.33
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:3

まだ健康なのでわかりませんが、何かあった時、お世話になりたいです。

50代 女性 2019年10月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はお子様とご一緒にご相談いただき、またご契約いただきましたことお礼申し上げます。
健康に不安のない時点で、しっかりとした保障をお持ちいただけたことは大きな安心につながると思っております。
今後もお困りのことやご不安なことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

非常に簡単な質問にも親切、丁寧に答えていただけたのでいろいろと相談しやすかったです。一度目に行った時、くわしく説明できる方が帰られてしまった後だったという事で、再度行く機会をつくらねばならなかったので、説明ができる方は営業時間内にはいて下さった方が助かるかなと感じました。

50代 男性 2019/9
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご契約ありがとうございました。
また、最初のご来店でお話を伺うことができず申し訳ございませんでした。
店舗のお休みがなく、スタッフもシフト制になっておりますのでご迷惑をお掛けしましたが
いつご来店いただいても対応させていただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので
今後ともよろしくお願い致します。

トレッサ横浜店

トレッサ横浜店
住所〒222-0002
神奈川県横浜市港北区師岡町700 トレッサ横浜 南棟3F
アクセス綱島駅(東急東横線)・新横浜駅(JR)よりバスで「トレッサ横浜前」停留所降りて徒歩1分
電話番号045-533-5145
営業時間10:00〜20:00
定休日なし
お車でお越しの方へトレッサ横浜の駐車場を終日無料でご利用いただけます。
備考

トレッサ横浜内の保険ショップでは当店限定! 施設内託児所のmama’s smileさんと提携しております。 当店で保険相談をされる方は託児料無料でご利用頂けます♪

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