とても丁寧に対応してくださり他のスタッフの皆様も一緒に接客していただいてとても居心地がよかったです。
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保険相談サロンFLPでは、お客様から3,000件以上のたくさんのメッセージをいただいております。
多くの身に余る感謝のお言葉やご意見の一つ一つを、サービスの向上に役立てています。
そのメッセージを、年代別に紹介します。
保険相談の前に、参考にしてみてはいかがでしょうか。


今まで入院5日目から入院日数分のみ支給される医療保険歯科加入していなかったが、60代後半に入り、給付内容を見直したいと思うようになりました。現在加入中の保険会社から医療保険の加入を勧められましたが、保険料は高く、給付内容も満足いくものではありませんでした。また都民共済でも65歳以上で加入できる医療保険ができたので相談しましたが、持病があり通院中のため加入を断られてしまいました。私としては、入院保障は3000円程度で入院初日から支払われるもので、先進医療にも対応できるもの、持病があっても入れるもの、保険料は毎月4000円以下のものを希望していたのですが、ほぼ自分の希望通りの医療保険を案内していただき、感謝しております。ありがとうございました。

現在加入中の保険内容について具体的な説明を受けることができ、現状把握できました。また当方の要望に応じた商品を各種提案して頂きました。特定の会社に片寄ることなく、客観的にみて判断して頂きました。杉山様、川副様に対応して頂きました。ありがとうございました。

当時の保険と現在の保険は違うんだなとまずそこにびっくりしたのと、もっと早くに気が付いていたら少しでも保険料が安くすんだかなというそういう思いが正直ありました。保険の中身を分かりやすく教えていただき、契約時もスムーズに申込ができありがとうございました。
生損保30社以上の保険会社からお選び頂けます
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お客さまサポートセンターからのお知らせ
2022年12月
ららぽーと新三郷店・大丸京都店 担当開始
2022月10月
京王聖蹟桜ヶ丘店 担当開始
2022年4月
港北みなも店・トレッサ横浜店 担当開始
2022年2月
新百合ヶ丘エルミロード店・アトレ吉祥寺店・ペリエ稲毛店・アトレ松戸店 担当開始
2021年10月
札幌APIA店・用賀SBS店・京王笹塚テラス店・横浜駅東口店 担当開始

保険相談サロンFLPの相談はなぜ無料なのですか

保険相談サロンFLPは保険会社から払われる手数料で運営されていますので、お客様の保険相談を何度でも、無料でお受けすることができます。
また、各保険商品の保険料は、他の代理店や保険外交員からご加入の場合と同じです。

必ず個人情報を話さなくてはいけないのですか

個人情報を頂かなくても、ご相談していただくことは可能です。
保険に関するご質問や、パンフレットをお求めにお立ち寄り頂いたなどの場合は個人情報を無理にお伺いすることはありませんので、お気軽にお立ち寄りください。
具体的な保険プランをご提案する場合は、詳しい保障額や保険料をご提示するために必要な項目をお伺い致します。
保険相談サロンFLPは、プライバシーマークを取得し、個人情報は厳重に管理しておりますのでご安心ください。

相談すると、必ず契約をしなくてはならなかったり、契約を迫られたりしませんか

保険相談サロンFLPでは、保険相談されたからといって、必ずご契約をして頂く必要はございません。
また、お客様の意思を尊重いたしますので、無理な勧誘等は一切、行っておりません。
保険相談の結果、お客様がご加入されている保険契約が、解約をしない方が有利な場合もあります。
その場合はきちんとその旨をお伝えし、そのままの継続をお勧めいたします。

子供を連れて行っても大丈夫でしょうか

お子さま連れのご来店でもまったく問題ございません。
ご相談中は店舗スタッフがお子さまの遊び相手を致します。
子育て経験者のスタッフが多く在籍しており、キッズスペースやオモチャのある店舗もございます。
ぜひお気軽にご来店ください。

どこの保険会社を取り扱っていますか

保険相談サロンFLPでは生命保険、損害保険含めた30社以上の保険会社を取り扱っており、
30社以上の保険会社の中からお客様にあったプランをご提案させていただきます。
保険会社によって、得意な保険商品の分野が異なります。
保険相談サロンFLPでは、保険会社それぞれの、得意な分野を活用してご契約いただくことができます。

保険の基本がわからないのですが、相談しても大丈夫ですか

保険が分からなくても、保険の予備知識が全く無くても大丈夫です。
保険相談サロンFLPには、保険のことがわからない方もたくさんご来店されます。
保険に関してわからないこと、不安、ご質問があれば、ぜひお聞かせ下さい。
保険のプロが基本的な考え方から丁寧にお話しさせていただきます。

相談にはどのくらい時間がかかりますか

一般的には1~2時間のご相談となりますが、多くのお客様が、2時間ほどかけてご相談されます。
お客様の一生涯に関わるご相談ですので、じっくりと時間をかけてご相談されることをお勧めいたします。
また、一般的な相談回数はご契約までに平均2~3回という方が多いです。
もちろん、何回ご来店頂いても相談料は無料です。