保険相談サロンFLP トレッサ横浜店の口コミ・評判

トレッサ店舗画像
住所〒222-0002
神奈川県横浜市港北区師岡町700 トレッサ横浜 南棟3F
アクセス綱島駅(東急東横線)・新横浜駅(JR)よりバスで「トレッサ横浜前」停留所降りて徒歩1分
評価4.73

口コミ・評判(505件)

星5つ361
星4つ90
星3つ7
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

様々な要望や条件を熱心に探して下さりました。 細かく比較して頂き本当に感謝しています。 次回も篠田さんにお願いしたいです。

50代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご来店いただき、ありがとうございます。
当店ではお客様の生活状況・ご要望を踏まえ、今後のライフプランをお守りする保障を
一緒に考えながらご案内をさせて頂いております。
今回、ご要望に合う内容を取り扱い保険会社全社に確認させていただき、
最終的に2社を合わせて持つことによりご要望に合う内容になり大変嬉しく思います。
複数社の中から比較して1つの保険を選ぶだけではなく、複数の会社で併せ持ちを検討出来るのも
代理店の利点だと改めて実感することができました。
今後も同様のご案内を継続できるように努めて参りますので、
何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

                             トレッサ横浜店 篠田

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

大森さん、この度は私達の相談とむぼうな夢にそなえるための方法を提案までこまやかに対応、ヒアリングしてくださり安心しておまかせすることが出来ました。 保険について考えるのはこれまで正直おっくうで腰が重かったのですが数週にわたり伺ったたのに、主人となんだか少し楽しみに通っていました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店にてご契約をいただき誠にありがとうございました。
生命保険はその方やご家族のライフプランに合わせて設計、ご加入いただくものですが、
ご家族の将来の夢をこんなにも楽しく聞かせていただく機会をいただけたことを大変嬉しく思います。
夢の実現にエールを送らせていただきながら、今後お困りのことがあった際には少しでもお力になれるよう努めて参ります。
夢の一つである新しいご家族が増えた際には、ぜひまたご来店ください。お待ちしております。

4
接客態度:4
提案内容:4
お店の雰囲気:4

お世話になりました。担当以外の方の態度が少し気になりました。 ミスもあったけれど、その後の対応は丁寧でした。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

お忙しいところをアンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
また、ご契約成立までにお手数をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
いつ、どんな時にご来店いただいても、お客様にとって居心地の良い空間であるようスタッフ一同心掛けて参ります。
何かございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

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0120-510-593
営業時間
10:00〜20:00
4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

ご相談、ご質問させていただいた内容に対し、わかりやすい説明をしていただき、検討の材料も具体的に提案いただけて、良い見直しが行えたと思います。ありがとうございました。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

アンケートへのご協力ありがとうございます。
ご提案内容にご満足いただけたようで安心しております。
お褒めの言葉を励みに、これからも「わかりやすさ」を心掛けて精進してまいります。

4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

保険がよくわからない状態でしたが、基本的な保険の内容を教えて頂けて自身が加入したい保険をさがすことが出来ました。また、メリット、デメリットの両方を教えて頂けたので、加入にあたってもよく検討することが出来たと思います。 機会がありましたら、またよろしくお願いします。ありがとうございました。

20代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

ご来店のきっかけは自動車保険のご相談でしたが、色々とお話を伺い生命保険のご契約をいただきました。
基本的な保険の考え方から、根気よくお話を聞いていただきました。
最終的にご満足のいただける内容になりましたことを大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いします

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

現状の告知内容から加入できる保険が限られていましたが、色々探して頂きました。ありがとうございました。何かあれば、相談出来る事が安心につながります。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

ご提供できるプランに限りがあることに心苦しさを感じておりましたが、
「相談できることが安心に繋がる」というお言葉に
私共が大切にしている思いを受け止めていただけたのだと何より嬉しく思います。
これからもお客様のお力になれるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

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0120-510-593
営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険の事をあまり良く知らないので、何回も同じ事を聞いても図を使ったり、資料を見せて丁寧に説明して頂き、ありがとうございました!

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店でご契約をいただきありがとうございました。
保険はとても大切なものですが、簡単に理解できるものばかりではありません。
わからないことを率直にご質問いただき、理解いただけるまで根気よくお話を聞いていただきました。
最終的にご提案プランに満足していただけたようで大変嬉しく思います。
ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険相談について、今回初めて致しました。自分達の希望についてよく聞いて頂き、提案して貰い助かりました。個人で検討するには難しく、相談して本当に良かったです。以前より知っていたので、早く相談すれば良かったと思いました。 また今後も何かあればお願いします。子供の事もお気遣い頂きありがとうございました!

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

初めての保険相談に当店をお選びいただきありがとうございました。
お申込みいただきました保険プランにもご満足いただけたようで安心しております。
保険は大切なものですが、ご指摘の通り個人でお調べするには難しい点もございます。
どうぞこれからもご不明な点やご相談がございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
お待ちしております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:-

担当の方はとても丁寧に説明して下さり安心して契約できました。以前、別のサービスでFPの方に相談した際には説明がないまま契約した部分もあったので、そちらも含めて説明してもらえて助かりました。 今後もライフプランに変更があったら、ご相談させていただきたいです。

20代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご契約いただきありがとうございました。
お客様のご不安に思うことを解決するお手伝いができ、大変嬉しく思います。
長いお付き合いになりますので、今後ライフプランが変わられたらその時はお気軽にご相談ください。

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営業時間
10:00〜20:00
4.33
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:4

初めてだったのでライフプランとして老後までいくらかかるかなどの全体的なお金のこととして、◯◯にいくらぐらいだから、これはいくらぐらいですね、など保険にかける費用の説明が先にあったらうれしかったです。 とても話しやすいプランナーさんだったので、まだ若そうな方でしたが、経験を積んだら敏腕のすばらしいプランナーさんになりそうだなと思わせられる方でした。向いているお仕事をされている気がしました。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご契約いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に寄り添ったご相談が出来るよう日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

保険相談サロンFLP トレッサ横浜店の店舗情報

トレッサ店舗画像
住所〒222-0002
神奈川県横浜市港北区師岡町700 トレッサ横浜 南棟3F
アクセス綱島駅(東急東横線)・新横浜駅(JR)よりバスで「トレッサ横浜前」停留所降りて徒歩1分
電話番号045-533-5145
営業時間10:00〜20:00
定休日年末年始(12/30~1/3)
お車でお越しの方へトレッサ横浜の駐車場を終日無料でご利用いただけます。
備考

トレッサ横浜内の保険ショップでは当店限定! 施設内託児所のmama’s smileさんと提携しております。 当店で保険相談をされる方は託児料無料でご利用頂けます♪

保険相談サロンFLP
トレッサ横浜店
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