保険相談サロンFLP トレッサ横浜店の口コミ・評判

トレッサ横浜店
住所 〒222-0002
神奈川県横浜市港北区師岡町700 トレッサ横浜 南棟3F
アクセス 綱島駅(東急東横線)・新横浜駅(JR)よりバスで「トレッサ横浜前」停留所降りて徒歩1分
評価4.73

口コミ・評判(499件)

星5つ357
星4つ88
星3つ7
星2つ0
星1つ0
3.67
接客態度:4
提案内容:4
お店の雰囲気:3

トレッサ横浜の店内放送の音が大きすぎてパーテーション越しの声が聞き取れないことがありました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

貴重なご意見ありがとうございます。
私共では出来る限り良い環境でご相談いただけるよう心掛けております。
お客様のお声を反映できるよう、今後も真摯に取り組んでいきたいと思っております。
末永いお付き合いを今後ともよろしくお願い致します。

3
接客態度:3
提案内容:3
お店の雰囲気:3

説明の時間をもう少し短縮してほしい。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
なるべくわかりやすい説明を心がけておりましたが今後は
更に簡潔で分かりやすい説明を実践していきます。
今後もお困りの際はお気軽にご相談ください。

4.33
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:3

お店は清潔感があり、子供も連れて行きやすいですが、トレッサ横浜の中にあり場所がわかりにくかったです。 毎回、私達家族の変化に対し、柔軟に対応して頂き、感謝しております。またお願いする時があると思いますのでよろしくお願い致します。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

今回は遠方よりご来店いただきましてありがとうございました。
店舗案内が不十分だったことをお詫び致します。
お子様の成長やご家族の環境の変化の折々にご相談いただき感謝に尽きません。
これからも末永くお付き合いくださいますようお願い致します。

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0120-510-593
営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

子どもたちと何回もいかせてもらい、保険内容を聞いている最中は子どもの遊びあいてになって頂き、とてもありがたいです。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

お子様にも喜んでいただいたようで良かったです。当店スタッフも可愛いお子様で喜んでおりました。
また、ママズスマイルを無料でご利用していただけますのでお気軽にお声がけください。
今後もご不明点等あればいつでもお越しください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

持病があり、入れる保険が少ない中、色々調べて良い提案を出して頂き本当に感謝しております。ありがとうございました。続けて、家族の事も相談お願いしたいです。

50代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

持病をお持ちの方は選べる保険が少なくなりやすいですが、良い物がご紹介できて良かったです。
出来る限りお客様のご意向に合ったご案内を心がけておりますので、ご家族様のご相談もお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険の内容についてよく分かり、選ぶことができました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご相談いただきありがとうございました。
保険は難しいと思われがちですが、内容をきちんと理解されご納得いただいたようで安心しました。
今後もお困りの際はお気軽にご相談ください。

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0120-510-593
営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

現在入っている保険に何が不足しているのかわかりやすく丁寧にお話しして下さいました。保険の商品も時代と共に変化があるので、これからも度々ご相談にのっていただきたいと思います。大森様これからもよろしくお願い致します。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。
ご相談時のご心配事が解消されましたことに安堵しております。
ご不明な点やご不安なことがございましたら、今後もお気軽にご相談ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

親身になって相談にのってくれた

50代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご契約をいただきありがとうございます。
ご家族そろって何度もご来店いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も生活スタイルの変化等ございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

大森さん。今回は色々とアドバイスありがとうございました!自身の話や大森さんのご親族のお話しを通じて"備えあれば憂いなし"って本当にんその通りだなぁ。と思っていたので、今回時間を使っていただき、私自身、そして夫共に納得した保険を見つける事が出来、嬉しかったです。 あと一週間もすれば、夫の健康診断結果が戻って来ると思いますので、その際は、またよろしくお願い致しマス!!

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご相談いただきありがとうございました。
また、ご夫婦で熱心にお話を聞いていただきましたこと、大変嬉しく思っております。
今後もご不安なことがございましたら、いつでも当店を御利用下さい。

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0120-510-593
営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

現在(過去契約)と同額程度の保険料で保証もだいぶ良くなり、とても安心し満足しております。ご丁寧で分かりやすいご説明、誠にありがとうございました。 電話もこまめに頂き安心感があるのですが、なかなか応答できないのでLINEやemailでも連絡可能な環境がありましたら大変便利で嬉しく思います。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はアンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
お申込みいただいた内容にご満足いただけましたこと心より安堵しております。
ご契約後も必要に応じて細やかなケアを心掛けておりますが、ご指摘の通りお仕事の都合などでお電話対応が難しい場合もございます。
ご要望のemailでのご連絡も可能ですので、今後はemailにて対応させていただきます。
今後も忌憚ないご意見をぜひお聞かせください。
今後ともよろしくお願い致します。

保険相談サロンFLP トレッサ横浜店の店舗情報

トレッサ横浜店
住所 〒222-0002
神奈川県横浜市港北区師岡町700 トレッサ横浜 南棟3F
アクセス 綱島駅(東急東横線)・新横浜駅(JR)よりバスで「トレッサ横浜前」停留所降りて徒歩1分
電話番号 045-533-5145
営業時間 10:00〜20:00
定休日 年末年始(12/30~1/3)
お車でお越しの方へ トレッサ横浜の駐車場を終日無料でご利用いただけます。
備考

トレッサ横浜内の保険ショップでは当店限定! 施設内託児所のmama’s smileさんと提携しております。 当店で保険相談をされる方は託児料無料でご利用頂けます♪

保険相談サロンFLP
トレッサ横浜店
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