トレッサ横浜店の口コミ・評判

総合評価4.7

口コミ・評判(360件)

星5つ242
星4つ66
星3つ5
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

非常に簡単な質問にも親切、丁寧に答えていただけたのでいろいろと相談しやすかったです。一度目に行った時、くわしく説明できる方が帰られてしまった後だったという事で、再度行く機会をつくらねばならなかったので、説明ができる方は営業時間内にはいて下さった方が助かるかなと感じました。

50代 男性 2019/9
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご契約ありがとうございました。
また、最初のご来店でお話を伺うことができず申し訳ございませんでした。
店舗のお休みがなく、スタッフもシフト制になっておりますのでご迷惑をお掛けしましたが
いつご来店いただいても対応させていただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので
今後ともよろしくお願い致します。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

託児サービスと子連れどちらも伺いました。託児は無料でありがたいですが、終了後に子どもの引き取りに行ったら時間がかなりぎりぎりで焦りました。もう5分ぐらい余裕が欲しかったです。子連れの時はスタッフの方に見ていただいて申し訳ない気持ちもありましたが、安心でした。

40代 女性 2019/8
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

思ったより時間がかかった。どれぐらい時間がかかるか、あらかじめ教えていただければ良かったと思いました。子ども2人の遊び相手をしていただき、とても助かりました。ありがとうございました。

30代 女性 2918/7
3.67
接客態度:3
提案内容:4
お店の雰囲気:4

いろいろと意見を聞いてよかったです。もう少し、いろいろなプランもみせるだけでもみせて欲しかったです。でも、総合的には良かったです。

50代 男性 2019/8
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

お茶の出し方、ボンと置かれて・・・心地良くなあった。藤井様には親やすい会話とこちらの実情をいろいろ考えて頂いて、速やかな対応がお世話になり有り難うございました。

70代以上 女性 2019/7
4.67
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:5

ていあん内容は満足しているが、内容が良くなるにつれ、保険料も上がってしまうのが少し納得いかない。内容が良くなっているので仕方ないが。

40代 男性 2019/7
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

以前に一度違う種類の保険に入ったのですが、その時の担当の方もとても感じよくわかりやすく提案いただき信頼できると思ったので、今回もこちらの要望をお話したら適格に提示いただけたので入ることができました。こちらのアンケートもっと速く書かなければと思っていたのですが、会社の決算や義母の介護保険の事など忙しく遅くなってしまいまして、スミマセンでした。いろいろお世話になりましてありがとうございました。

60代 男性 2019/7
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

お忙しい中を何度もご来店いただきありがとうございました。
また、ご多忙にもかかわらず、アンケートにお答えいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
いただいた信頼にお答えできるよう、今後とも努めて参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

大森様の提案内容や対応はこちらのニーズにあい、非常に良かったです。家族全員のを契約いたしました。今後はなにかあれば、またお願いしたいです。大森様以外の担当者であれば、対応を見送ったと思います。

40代 女性 2019年4月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご契約いただきありがとうございました。ご家族をご紹介いただいたばかりか、このようなお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後もお客様に信頼いただける対応と安心いただけるご提案を心掛けてまいります。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

大変良くしていただきました。

70代 女性 2019年4月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

ご相談の際には遠方まで出向いただきありがとうございました。今後もご不明な点等ありましたら、お気軽にご連絡ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険の基礎知識もなく、不明点ばかりでしたが基本的な考え方についても教えてもらえて良かったです。是非、このままフラットな視点で保険商品を提案し続けてほしいです。行って本当に良かったです。有難うございました。

20代 女性 2019年5月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

喜んでいただけて大変嬉しく思います。
常にフラットな視点でお客様の考え方に沿って保険提案をさせていただく事をこれからも心がけてまいります。
また、お子様がお生まれになったら店舗にお顔を見せに立ち寄って下さいね。
何かあった時はいつでもご相談下さい。ありがとうございました。

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トレッサ横浜店

トレッサ横浜店
住所 〒222-0002
神奈川県横浜市港北区師岡町700 トレッサ横浜 南棟3F
アクセス 綱島駅(東急東横線)・新横浜駅(JR)よりバスで「トレッサ横浜前」停留所降りて徒歩1分
電話番号 045-533-5145
営業時間 10:00〜20:00
定休日 なし
お車でお越しの方へ トレッサ横浜の駐車場を終日無料でご利用いただけます。
備考

トレッサ横浜内の保険ショップでは当店限定! 施設内託児所のmama’s smileさんと提携しております。 当店で保険相談をされる方は託児料無料でご利用頂けます♪

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