トレッサ横浜店の口コミ・評判

総合評価4.7

口コミ・評判(379件)

星5つ256
星4つ71
星3つ5
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

現在加入している保険が更新時期をむかえこの内容だと保障に不安を感じて見直しを考え相談に伺いました。毎週土曜日連続3回通い、担当者さんが親身になり自分の保険を検討してくれ、制約がある中よい保険を探してくれ、無事契約できました。ありがとうございました。お店にいる間、子供の面倒をみてもらい、落ち着いて話を聞けました。スタッフの方にも感謝しています。

50代 男性 2019年2月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPにご来店いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、何度も足を運んでいただき、毎回真剣に耳を傾けていただきました。
最善を尽くした提案をさせていただいたと思っておりますが、このようなお褒めの言葉を
いただき感謝すると同時に安心しております。
今後もお困りのことやご不明な点がございましたら、お気軽にご来店ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

他保険代理店へ相談しましたが、長い人生お付き合いするには頼りなく、FLPでお願いしたら大変満足いく結果となりました。ありがとうございました。

30代 女性 2019年3月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLP、トレッサ横浜店にご相談いただき誠にありがとうございました。
他代理店ではなく、FLPトレッサ横浜店が、長い人生をお付き合いいただくに足りると信頼を頂けたことに、感謝するとともに身の引き締まる思いです。
今後もお客様のご不安に耳を傾け、ご満足いただけるご提案をさせていただけるよう精進してまいります。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

今回の契約の締結にいたるまで、3回足を運ばせていただきました。忙しそうな時もありましたが、絶対に不快な気持ちにさせない素晴らしい対応でした。どのスタッフの方も愛想が良く話しやすかったです。また保険加入が初めてだったのもあり、質問しっぱなしでも担当の方ていねいな答えで説明してくれてわかりやすかったです。このアンケートでトレッサ横浜店様の好評価に繋がれば幸いです。本当にありがとうございました。

20代 男性 2019年1月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はお忙しい中、3回も足を運んで保険相談にご来店いただき誠にありがとうございました。
忙しくても絶対に不快な気持ちにさせない素晴らしい対応、どのスタッフも愛想がよく話しやすかったと、最大限のお褒めのお言葉に大変感謝いたします。
店舗のスタッフも大変励みになったと喜んでおります。
今後もお客様に寄り添い、丁寧な対応をスタッフ一同心がけてまいります。
今後も長いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

子ども=学資保険という考えだったが、他の保険での提案をしていただき、良い保険だったので、良かったです。同じことを聞いてしまっても、ていねいに説明してくださりました。何カ所かで相談する予定でしたが、最初に相談したこちらで納得し決める事ができました。時間もかかることがなく、たすかりました。

30代 男性 2019年2月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
お子様の教育資金の準備ということでご相談をいただきましたが、ただお金を貯めるという目的だけでなく
お子様への想いや将来に対するお考えを伺い、そのお気持ちに沿うプランをと提案させていただきました。
ご契約いただいたばかりか、このようなお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお声をおかけください。

4.33
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:4

契約時必要な資料(血圧、病歴等の数値がわかるもの)が記憶にたよると誤っている場合があるので、持参できるものは持って行けば良かったと反省しています。これだけの資料が必要だと前もって教えていただいたら助かります。

60代 女性 -
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は、当店へご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様のご指摘に関しまして、事前のご案内が不足しており申し訳ありません。
今後は先回りしたご案内ができるよう、スタッフ一同気を付けて参ります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

今の自分に必要なものを案内していただけてとても満足です。急な問題がおきた時もていねいな対応でよかったです。

20代 女性 2019年3月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロン FLPにご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
私共の提案にご満足いただけたようで大変安心致しました。
お客様に寄り添ったベストなご提案をする為、丁寧なご相談を心がけておりますので
そのようにお褒めいただき大変嬉しく思います。
今後もお困りのことやご不安なことがございましたら、お気軽にご相談ください。

4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

ご丁寧に対応いただき、有難うございます。機会があれば、また伺わせて頂きたいです。

30代 男性 2019年2月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は、当店へご来店いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様のお気持ちに寄り添いながら丁寧なご相談を心掛けてまいります。
ご不安なこと、ご不明な点などございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

住宅購入のタイミングで、改めて保険の見直しをして頂き、ご丁寧な説明でとても安心することができました。今後もよろしくお願いいたします。

30代 女性 2019年1月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は、お忙しい中当店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
お客様の「安心」に繋がるお手伝いができたこと、とても嬉しく思っております。
今後もライフステージの変化やご不明な点ございましたら、お気軽にご相談ください。

4.67
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:5

ありがとうございました。

20代 男性 2018年12月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきありがとうございました。
また、いつでもお困りのことやご不安なことがございましたらお気軽にご来店ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

とても丁寧に親切に内容を説明していただき安心して自分に合った保険に加入できました。今後も保険で困ったら相談していこうと思います。

30代 男性 2018年11月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきありがとうございました。
お客様が安心してご自身に合った保険に、加入されるお手伝いが出来たことを本当に嬉しく思います。
お困りのことやご不安がございましたらいつでもご相談ください。
ご来店を心よりお待ち申し上げております。

トレッサ横浜店

トレッサ横浜店
住所〒222-0002
神奈川県横浜市港北区師岡町700 トレッサ横浜 南棟3F
アクセス綱島駅(東急東横線)・新横浜駅(JR)よりバスで「トレッサ横浜前」停留所降りて徒歩1分
電話番号045-533-5145
営業時間10:00〜20:00
定休日なし
お車でお越しの方へトレッサ横浜の駐車場を終日無料でご利用いただけます。
備考

トレッサ横浜内の保険ショップでは当店限定! 施設内託児所のmama’s smileさんと提携しております。 当店で保険相談をされる方は託児料無料でご利用頂けます♪

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