保険相談サロンFLP トレッサ横浜店の口コミ・評判

トレッサ横浜店
住所 〒222-0002
神奈川県横浜市港北区師岡町700 トレッサ横浜 南棟3F
アクセス 綱島駅(東急東横線)・新横浜駅(JR)よりバスで「トレッサ横浜前」停留所降りて徒歩1分
評価4.73

口コミ・評判(499件)

星5つ357
星4つ88
星3つ7
星2つ0
星1つ0
4
接客態度:4
提案内容:4
お店の雰囲気:4

契約時に少しトラブルがあり、信用してもいいの?と不安になることがありましたが、きちんと対応してもらえ、今後しっぱりとサポートして頂けるとお約束してもらえたので今後のお付き合いに期待したいと思います。よろしくお願い致します。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約時にトラブルがありご迷惑をおかけしましたこと、本当に申し訳ございませんでした。さぞご不安に感じられたことと思います。
ですが、再度ご信頼いただきご加入いただけましたことに大変感謝いたしますとともに、今後はご不安にさせるようなことが無いよう、店舗スタッフ全員で教訓を生かし適切な対応に心がけてまいります。
お困りのことや各種お手続きなど店舗で承らせていただきますので、期待を裏切ることが無いよう、今回のお気持ちを払拭できるよう努めてまいりますので、いつでもご相談ください。
今後とも長いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険の内容もわかりやすく、とても満足しています。担当していただいた担当者の方や他の保険相談サロンの方々も感じが良く、知識も豊富で安心してお任せできると思いました。

- 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
加入された保険にも満足され、スタッフも感じがよかったというお言葉に恐縮いたします。
弊社ではチームワークを大切にお客様に心地よいサービスを心がけるよう普段から意識しておりますので、担当者だけでなく店舗スタッフにも向けたお言葉は大変励みになります。
すべてのスタッフが良質な知識を持てるよう研修も行っておりますので、今回の担当者だけではなく、均一にお客様のご要望にお応えできるようこれからも精進してまいります。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

今までは、勧められたものに対して疑いもなく入っていたが、様々な保険を説明していただき、それぞれのメリット・デメリットがわかった。藤井さんの説明はとてもわかりやすく、理解した上で加入することができた。生命保険に対するとっつきにくいイメージもなくなった。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
説明が分かりやすく、それぞれの商品のメリット、デメリットをご理解いただいた上でご加入いただけたことに安心いたしました。
何より、生命保険に対するとっつきにくいイメージがなくなったというお言葉は大変嬉しいです。
お客様は保険はわかりづらいと感じていらっしゃる方が多いので、これからも、まずはリスクをご認識いただき、それぞれのご家庭に合った保険をわかりやすくお伝えしていくことに尽力いたします。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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0120-510-593
営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険の事をなにも分からず保険に入ろうとしていたのですが、色々と1から教えてくださって、すごく勉強になりました。ありがとうございました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
保険に対して選ぶべき尺度をお持ちでないお客様がほとんどです。
ご安心頂ける保険加入にお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
今後もお客様には、保険をわかる、わからないではなく、ご不安なことやご心配なことをしっかり受け止めて、わかりやすく、ご自身が安心していただけるものをご提案していくことに尽力いたします。
またいつでもご相談ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

長い時間かけて、お話を聞けてすごく勉強になりました。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
じっくりご検討いただけて、ご納得頂ける保険にご加入いただけたことに安心いたしました。
今後もお困りのことやご不安などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

担当して下さった方をはじめ、スタッフのみなさんとても優しく親切だったのでとても満足のいく保険に加入できました。2歳の娘もスタッフの方に遊んで頂いて終始ご機嫌でした。また機会があればぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

20代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
担当者を含めスタッフも優しく親切で満足いただける保険に加入できたというお言葉に、スタッフ一同感激しております。
チームワークでお客様にサービスを提供させていただくことを大切に考えておりますので、今後も変わることなくお客様にご満足いただけるよう心がけてまいります。
もう店舗が出来て10年になりました。小さなお子様がどんどん成長され、お客様のライフプランの変化に応じて何度もご相談いただけるお客様がたくさんおられます。
お子様の成長を今後も見守らせていただけるよう、長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

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0120-510-593
営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

分かりやすく説明して頂きました。我が家に合った提案をしていただき大満足です。と共に自分の知識の無さに怖さも感じた位です。長年担当だった方が退職され次に担当になった人は変な人で即別会社を検討。それでお願いしました。本当に良かったです。ありがとうございました。

50代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
ご家庭の状況にあった保険提案に大満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ほとんどのお客様が保険については同じように知識がなく、わかりづらいと感じていらっしゃることと思います。
お客様のご不安やご心配をしっかりと受け止め、安心してご加入いただける最適な提案をこれからも心がけてまいります。
また、何かございましたらいつでもお気軽にご来店ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

先日はありがとうございまし。何も分からないまま伺い、最初はまとまらない状態でしたが分かりやすく、簡潔に説明してくださったおかげで短期間で契約することができました。また不明な事があれば教えて下さい。よろしくお願いします。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
お客様は何をどう考えればよいのかから、戸惑い、まとまらない方がほとんどです。
短い時間の中でもお気持ちを受け止めることができ、ご加入いただけたことに安心いたしました。
また、ご不明なことやお困りのことがあればいつでもご相談ください。

5
接客態度:-
提案内容:5
お店の雰囲気:5

我が家に合った保険に加入できました。ありがとうございました。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
ご家庭に合った保険にご加入いただけたという感想を頂き大変嬉しく思います。
これからも何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

我が家に合っている保険を提案して頂き感謝です。なかなか自分では良い保険を見つけられず悩んでおりました。何度も相談に乗って頂きありがとうございます。

20代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
なかなかご自身では最適な保険を見つけられないと悩んでいらっしゃったことが、ご来店いただけたことで解決し、ご家庭に合った保険にご加入いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
何度でもご安心頂けるまでご相談いただいて、納得いただくことが大切ですので、これからもライフプランの変化に応じてご相談いただければと思います。
いつでもお気軽にご来店ください。

保険相談サロンFLP トレッサ横浜店の店舗情報

トレッサ横浜店
住所 〒222-0002
神奈川県横浜市港北区師岡町700 トレッサ横浜 南棟3F
アクセス 綱島駅(東急東横線)・新横浜駅(JR)よりバスで「トレッサ横浜前」停留所降りて徒歩1分
電話番号 045-533-5145
営業時間 10:00〜20:00
定休日 年末年始(12/30~1/3)
お車でお越しの方へ トレッサ横浜の駐車場を終日無料でご利用いただけます。
備考

トレッサ横浜内の保険ショップでは当店限定! 施設内託児所のmama’s smileさんと提携しております。 当店で保険相談をされる方は託児料無料でご利用頂けます♪

保険相談サロンFLP
トレッサ横浜店
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