お客様の声（保険相談の評価）

とても分かりやすく説明してもらい納得して加入できました。

詳しく説明してもらえたので不安はありませんでした。

安くできるように的確なアドバイスを下さり、見積もり作成もその日の帰りまでにファイルにして頂いたので、信用できた。スタッフの方々のチームワークがとても良かった。かけていた保険料が新規分に変更したことにより、引落された分が、戻るのかなどの内容を後で気づき、連絡をして調べていただく事になり、その点も接客時に説明下さると更に安心できたと思います。

保障額を減額したことに若干不安を感じますが、保険料負担を増やすことなく、保障内容はより良いものにすることが出来たので、良かったです。加入している保険の全体像を図に表し、何をどのように備えていけば、自分たちのニーズに合ったものになるかが見えてくるようにアドバイスして下さったので。職員の方が、実際に様々な案件や事例を取り扱ったうえで、この保障は備えておいた方がよい、またはご自身が良い商品と考え加入したなどの具体的なお話を伺うと、とても参考になります。余裕があれば、また将来に備えアドバイス頂いた商品を検討していきたいです。

担当者の丁寧な対応。電話対応者の貴店の効いた対応。

毎月の掛け金支払いに負担がかかりすぎないか、その他の保険との比較で悩み考えました。担当者の方が、的確に分かりやすく迅速に対応して下さったので安心できた。その後フォローなど、またご相談できると助かります。

仕事先の帰りに立ち寄れ、担当の方が丁寧に色々と教えてくれたから。

店舗案内係の方が感じが良かったので、急な店に対応して頂きありがとうございました。

丁寧親身に相談にのって頂き感謝しています。誠実な対応をして頂きありがとうございます。

複数の選択肢を公平な観点から提示してくれた姿勢について、信頼感がありました。商品ごとの説明も明確。