お客様の声（保険相談の評価）

自分の先のことなどわからないので保険を見直したいと思っていても、とても面倒だったのですが、思い切って御相談に伺いました。とても明るい店内で、明るくてきぱき、そしてよくこちらの話を聞いて下さったので、私の考えもまとまり契約することができました。ありがとうございました。お店の雰囲気、そして担当して下さる方の雰囲気はとっても大事だと思いました。

見直しをしたいと思っていたので、大丸カードのお知らせの中に入っていたのがきっかけでした。電話の応対も丁寧で、実際に相談をお願いしましたが、最初は夫の分だけでもと思いましたが次は自分のも見直しをお願いいたしました。今は見直しをして良かったと思っています。次は車の保険もお願いしようかと思っています。

65歳の私は、今年3月で生命保険が満期になり、更新手続きをしていたのですが、保険の条件はがらりとかわりとても不安だったりで思案ばかりしておりました。大丸カードの案内にいつも相談の案内が入っていて、一度聞いてみようと決断しました。担当者さんにとても親切に説明を頂き、救われた気持ちです。本当にありがとうございました。又、相談に伺ったときはよろしくお願い申し上げます。

相談したい事に対し、適した保険を絞り込んで紹介して頂いたので、迷うことなく決めることが出来ました。他社に相談したこともありましたが、かなり多く紹介され、説明されても何がどう良かったか後で考えるとわからなくなってしまい保留状態になってしまいました。何の保険に入るか決まっても、プランで悩みましたが、一つ一つ丁寧に何度もプラン変更の相談に乗ってくれました。ありがとうございました。

保険の見直しを相談しに行くと、新しい保険をすすめられる聞いていたので近寄らないようにしていましたが、今回アフラックの紹介で行きました。解りやすく説明して下さり、親身に考えて下さり、希望のプランに行きつきました。保険え困っている人がいたら相談しに行く様、すすめたいと思います。

この度は大変お世話になりました。60歳を過ぎて、そろそろ年金生活が近づき心細く思っておりました。そんな時、保険相談サロンFLPの存在を知り、お話を聞くだけでもと思い来店させて頂きました。持病を抱え、若い頃に入った保険の毎月の支払いが少々高額でしたので、その旨を相談したところ、親身にお話を聞いて頂き、現在一番私に合っている保険を紹介して頂きました。担当して下さった方をはじめ、スタッフの皆様には本当に感謝しております。ありがとうございました。

今回、担当さんの提案内容にとても満足しました。接客も笑顔でお茶を出していただき、とても感じが良かったです。ありがとうございました。担当さんの人柄も誠実で信頼できます。

3月より見直したいと思ったが、近所には相談窓口がなく、ＪＡや城南で見積もったが気に入りませんでした。麻生区で保険の窓口を見つけ3回ほど行きましたが、いずれも担当者がいなく（専門の人）どうしようかとぶらぶらしていたとき、貴社を見つけ相談したところ30分ほど待っていただければと、やっとその日に相談できました。よく話を聞いてもらい優柔不断な私でも申請でき一安心です。ありがとうございました。今後共相談（話を聞いて）させて頂きます。

長い間保険について悩んでおりました。今回娘の紹介により、ご担当の方を教えて頂き、いろいろ保険に対する悩み等、事細かに丁寧に教えて頂き感謝しております。胸のつかえが落ちたようにすっきりしております。自分の疑問に思ってました事、その他いろいろ分かりやすく説明していただき良く理解出来ました。本当にありがとうございました。今後またお世話になる事ありましたら宜しくお願い致します。

自宅近くで大丸へは毎日のように買い物に行っているため相談しやすかった。相談員の方がベテランで、案内や説明が的確でわかりやすかった。又、契約書の記入方法なども直接聞きながらだったので、とても助かりました。今回は医療保険について相談しましたが、また老後の生活資金などについても相談したいと思います。