お客様の声(保険相談の評価)

保険相談サロンFLPでは、お客様からたくさんのメッセージをいただいております。
多くの身に余る感謝のお言葉やご意見の一つ一つを、サービスの向上に役立てています。そのメッセージを、年代別に紹介します。
保険相談の前に、参考にしてみてはいかがでしょうか。

777件中 1〜10件
40代 / 男性

村上さんにお世話になりました。とても良く勉強されている様で、とても分かりやすかったです。ありがとうございました。

港北みなも店
40代 / 男性

吉村さんが丁寧でわかりやすく説明してくださり、また控えめな接客の姿勢に好感が持つことができました。

大丸京都店
40代 / 女性

自分たちのおすすめ商品だけでなく、こちらの希望に合った商品を提案していただき、助かりました。接客の途中、たまに早口で説明されたところと、タブレット使用時の対応が気になる時がありました。

ららぽーと横浜店
40代 / 女性

もう少し前に見直ししておけば良かったと思いました。

グランデュオ蒲田店
40代 / 女性

加入している保険を全て見直していただき、丁寧に説明いただいて大変分かりやすく助かりました。ありがとうございました。

ららぽーと新三郷店
40代 /

どういう場面、タイミングでどのくら必要なのか、資料とともにご説明くださり、とてもわかりやすかったです。自分達に本当に必要なものが明確になり、それを備えることができてい良かったです。数ある商品の中から絞ってご案内いただき、無知な私からすると選ぶ大変さが省けて、かつ一番ニーズに合う商品だったので、ありがたかったです。こまめにお手紙を郵送していただいたり、来店の際はいつもドリンクをくださったり、心配りも素敵でした。またいろいろとご相談させていただくと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました!!

ららぽーと横浜店
40代 / 男性

親切、丁寧、また遅い時間にもかかわらず、ご対応頂きましてありがとうございました。説明資料等は、既存のパンフレット以外に、ポイントのメモ又はパンフレット自体に加筆等して頂けると、より保険への理解が促進出来たように感じました。運用により、受取額が変動する商品については、経過推移が分かるアナウンスがあると嬉しいサービスです。

京王聖蹟桜ヶ丘店
40代 / 女性

何回も通って決めたのですが、その都度くわしく説明して頂きました。

ペリエ稲毛店
40代 / 男性

複数の会社の組み合わせだったので、少し複雑で分かりづらかった。特約内容や金額の保険会社のマトリックスで一覧にしてもらえるとさらに分かりやすくなると思う。

新百合ヶ丘エルミロード店
40代 / 女性

何から何まで親身になってお話し下さり、ありがとうございました。

大丸京都店