お客様の声（保険相談の評価）

大変お世話になりました。保険料を安くしたいという理由だけで伺いました。戸板さんとお話をしながら、現在の保険の状況を見直せて、今～今後何が自分に重要なのか考えることができました。当初の相談理由よりも、金額は高くなりましたが、相談して良かったです。歳を重ねるごとに、心配なことが変動したりすると思います。今後もその様な時は相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。

担当者の保険知識・説明の分かり易さが、保険申込の一押しになりました。ありがとうございました。

今まで保険ってあまり好んで加入したいと思っていませんでした。でも、生命保険に入らないと、、、とずっと思っていたので今回思い切って見直すために来店させて頂きました。結果、いろんな不安がクリアになりました。漠然とした不安があったけど、それは、これからどうしたらいいかわかってないからで、保険で補うことで安心を買うことが出来るんだなって思いました。わかりやすく説明頂いたのも大きかったと思います。まだ頭がついていってないので、質問させて頂くと思いますが、よろしくお願いします。

当時の保険と現在の保険は違うんだなとまずそこにびっくりしたのと、もっと早くに気が付いていたら少しでも保険料が安くすんだかなというそういう思いが正直ありました。保険の中身を分かりやすく教えていただき、契約時もスムーズに申込ができありがとうございました。

とても丁寧に対応してくださり他のスタッフの皆様も一緒に接客していただいてとても居心地がよかったです。

他社の代理店では、不要と思われる保険オプションプランを勧められがちの中で、無理、強引なプランを提供されずに、親身に客の立場に立ってプランを提案して頂けたことに信頼感と安心感がありました。

夫婦で計5回窓口に通いました。プランを検討していくにあたり、気になる点について各保険商品の長所、短所を比較できるように、ただし押し付けるようではなく助言者のような程良い距離感でご説明くださり、自分が納得できるようなプランに絞り込んでいくことが出来ました。ありがとうございました。

この度は吉村さんに対応をお願いして良かったです。もし今後、別の保険に加入する時は大丸京都店を検討したいと思います。吉村さんに宜しくお伝えください。

説明がわかりやすく、時間をかけて丁寧に案内していただけたので安心できました。ずっと保険に入りたいと思い数年経ってしまっていたので、今回決断できて非常に満足してます。また何かあれば相談にお伺いしたいと思います。この度はありがとうございました。

保険内容の説明が分かりやすく、担当の方の提案にうなずくばかり。気になる事を遠慮なく聞けたりととても有難かったです。現在の保険とも比較でき、たすかりました。