お客様の声（保険相談の評価）

保険に興味はあったのですが、よく分からない不安な気持ちで相談をさせていただきました。担当さんは本当に親切にわかりやすく説明して下さり、押売りのような事も一切なく、私の不安はすぐ消えました。なんでもっと早く来なかったのか後悔したぐらいです。しかし家から近いお店ではなかったので、提案して頂いた内容で近所の別の保険のお店で申し込もうとしたのですが、やっぱり担当さんにお願いしようと連絡させて頂いたところ、数か月も経っていたのに覚えてくださっていて、とても丁寧に対応して下さりました。最後までほんとにしっかりフォローしてくださってスムーズに契約できホッとしました。感謝しています。担当さんにお願いして良かったです。ありがとうございました！！

保険のことについて全く知らない状態でしたが、保険の仕組みや「何をどのように」備えるか、親身に丁寧に説明して下さり、大変感謝しております。相談に乗って頂いた後、減額する等の対応も迅速に手配して頂き、家族みんな安心して暮らしていくことが出来ます。もっと早くサービスを利用すればよかったー！

主人がずっと保険に入っていなかった為、何か入らなくてはと思っていましたが、保険は複雑で難しいという思いからなかなか加入までいきませんでしたが、今回担当さんにお願いし、保険の基本から細かく教えて頂き、主人も私もよく理解することができました。その上で私たち夫婦に合った保険会社・保険内容をご提案頂き、迷わず決めることが出来ました。担当さんのようなプロフェッショナルな方にお願い出来て、とても安心です。また宜しくお願いします。

非常に丁寧にご対応頂きました。自分が求めている以上のアドバイスを頂きました。貴社での取り扱いのない保険についても知りたいので、他へ聞きに行きたいと伝えましたが、大切なことだからよく検討するよう笑顔で送り出してくださいました。他で取扱いのある保険についても質問させて頂きましたが、嫌な顔をせず、こちらの疑問点や不安な点をお答えいただき、今の自分に必要な、自分に合った保険を見つけることが出来ました。今後も何かあれば担当さんにご相談させて頂きたいと思いました。

当初は設計書を作成して頂くという目的のみの来店でした。（別の相談窓口の方に該当商品の提案はされていた後だったため）そんな中、担当さんは迅速かつ丁寧に私の要望通りの設計書を作成して下さり、疑問点も解消して下さいました。別の窓口の方（FP）より対応が早く、支払い方法など（月払/年払の時の返戻率の差や払戻年齢の違いによる差）もわかりやすく明示して下さった事が決め手で急遽こちらで担当さんより申込みをする事を決めました。

今回、低解約返戻金型の終身保険に加入させて頂きました。これからの生活の事を考えて、個人年金保険を検討していましたが、30年後の想像が出来なくて受取方に柔軟性のある終身保険を選びました。保険契約を結ぶことは勇気が必要ですし、貯蓄目的なら尚更です。契約当日緊張してお店に伺った私の表情を見て、担当さんが、「何か不安なことがありますか」と声をかけて下さいました。これから長い付き合いになる保険契約を、「こんにちは～」と安心して入って行けるサロンと、信頼のおける担当さんに出会えたことは私の何よりの強みです。ありがとうございました。担当さん、私の担当になって下さり、ありがとうございました。他社比較が出来るように一覧表にして下さったり、疑問や不安をひとつひとつ取り除いて下さったおかげで、契約まで迎えたと思います。母も「良いところで契約出来たわね」と言ってくれました！！心から感謝しています。これからもどうぞ宜しくお願い致します。

どの保険にどのような条件で加入するのかを、なかなか決めることができず、長期にわたり相談にのっていただきました。伺うごとに毎回ご丁寧に対応していただき、小さな疑問にも同じような質問を何回しても、わかるようにお話して下さり、こちらにお世話になって良かったと思いました。どうもありがとうございました。

保険に関しての知識がほとんどありませんでしたが、丁寧にわかりやすく説明して頂きました。妊娠中の妻と一緒に訪れた際、お腹を確認し妊婦でも飲める飲み物を提供して頂きました。ありがとうございました。

ネットでいろいろ調べてから直接おうかがいしましたが、いいものを提案して下さって感謝してます。担当さん、どうもありがとうございました。プロにお話を聞けて良かったです。

保険そのものが専門用語が多かったり、自分一人でパンフレットやプランを理解したり比較するのが容易ではなく、既に入っていた生命保険の見直しも「いつかしたい」と思いながら足が遠のいていました。夫の保険の相談のついでに自分のも見直して頂いたり助言や解説してもらい、色々と理解ができました。10代の頃（保険に加入し始めた）は体の心配等なかったのですが30代になり、生活スタイルも変わる中で見直しができたことは本当に良かったと思います。オプションも付ければ付けるほど安心ではありますが費用も増えるので悩みました。しかし、私の意見を尊重して勧めて下さったので「納得して契約できた」という思いが一杯です。ありがとうございました。