お客様の声（保険相談の評価）

「医療保険に加入したい」と窓口に行ったが、「医療保険に加入したいと思うきっかけは何かあったのですか？」と聞いて頂いたことに感銘を受けました。前に話を聞きに行った保険ショップでは、医療保険のみを紹介されて終わりましたが、ここでは私の今の健康状態や保険の加入状況、健康保険の高額療養費制度と照らし合わせたうえで、加入しておくと良い保険プランを提案して頂くことができました。結果、医療保険ではなく終身保険に加入しました。顧客の申し出通りのものを紹介するのではなく、その人が本当に必要としているものは何かという見極めをして下さった担当さんの対応にとても感動し、この方に任せたいと思ったので、担当さんのもとで契約しました。

赤ちゃんが寝ている時にお伺いするので、毎回予約をせずに行きますが、快く対応いただきありがとうございました。保険にしてもモノ・サービスにしても大手のものを選ぶことが多く、さらに保険という分かりづらい商品なので信用するまでに時間がかかりましたが、今回3つの保険相談サロンでそれぞれの方の考え方を聞かせてもらい、納得のいく保険を選べて良かったです。丁寧にわかりやすく何度も教えて下さり助かりました。赤ちゃんが産まれて家計の支出がかわり、自分の保険なんて数千円でいいやと考えていたところに、2000円ちょっとの保険を教えてもらい加入できて安心しました。色々とありがとうございました！

担当さんにとても丁寧に一から説明していただき、とても分かりやすく自分に合う保険を紹介して下さったので、こちらで加入したいと思いました。今後も頼りになりそうでした。何かあった時も相談しやすい雰囲気でした。他にも担当さんのように的確なアドバイスや説明をして下さり、安心して相談できるプランナーの方がいらっしゃれば心強いなと思います。今回は本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

近隣の他の商業施設にも保険の窓口があるのは知っていましたが、エルミロードのF.L.Pが一番落ち着いた雰囲気で好きだったので相談に行きました。担当さんの説明は分かりやすくて、とても感じが良く、紹介していただいたプランにしようと思えました。子連れで行き、途中でぐずってしまった時も、あやしてもらったり気を使って頂いて、お店全体が赤ちゃんwelcomeな感じで2度目も行きやすかったです。これからも保険のことを相談したいと思える接客でした。ありがとうございました。

まずは、今一番心配なことや気になっていることから始まり、次に将来に向けての貯蓄の話へと移っていきました。いっぺんに全てを提案するのではなく、順を追って説明してくださったので消化不良を起こすことなく納得して契約をすることができました。担当さんは同世代ということもあり、とても話しやすかったですし、私の気持ちに寄り添って話をして下さいました。とても感謝しています。ありがとうございました。

最初は、子どもの学資保険の相談で伺ったのですが、保険の仕組みから重要性など、わかりやすく説明していただき、最終的には現在入っていた保険全てを見直すことになりました。これまでは、保険はとりあえず入っておくものと思っていましたが、10年、20年先も安心して暮らしていくために、大切なものなんだと理解する事ができました。今回紹介していただいた保険は、夫婦ともに満足していて、担当さんには本当に感謝しています。理解力の乏しい私に嫌な顔せず、何度も説明してくださり、おかげで安心して相談する事ができました。今後も長いお付き合いをさせていただけたら幸いです。今回は本当にありがとうございました。

あまり時間のない中で私の感じをつかんでいただいて、すすめていただいたと思います。担当さんの雰囲気もよかったです。

担当してくださったプランナーさんのお話がとても分かりやすく、ぜひお願いしたいと思いました。今まで他社での保険の説明で理解できなかったことも、細かく丁寧に説明してくださいました。感じも良く、担当がプランナーさんで良かったです。ありがとうございました。

担当さんの説明が非常にわかりやすく、的確かつ簡潔で信頼できると感じました。店舗が自宅から遠いというデメリットはありますが、それでも担当さんにお願いしたいと思いました。

保険加入を決めたのは担当さんの提案力のたまものです。すばらしい提案力でした。私の望みをかなえてくれた方でしたので安心してお任せできたのも要因です。担当さんの提案は大変すばらしかったです。知識の豊富さ、当方の要望を聞きだす技術、ともにプロだなと思いました。これほど気持ちよく保険を決めることができ、将来に対する不安もなくなり新しい生活を送れると思えたことに感謝しています。査定の厳しい保険にも入ることができました。今後も相談させて頂きたいと思います。頼りになるプロのプランナーの方に出会えて光栄です。