お客様の声（保険相談の評価）

トレッサ横浜の店内放送の音が大きすぎてパーテーション越しの声が聞き取れないことがありました。

2人目の学資保険の相談をさせていただき、思い通りのプランをだして頂けました。以前に加入していたものも、見直しもできて良かったです。 子供を連れての相談でしたが、とてもご迷惑をお掛け致しましたがみなさん笑顔で接して下さり感謝しております。ありがとうございました。 またよろしくお願いします。

保険相談は、別の会社で何度かさせていただいていましたが、不要なオプション等を提案され、保険料が高額になってしまったり、入りたかった保険を紹介していただけなかったりと、家の次に大きな大きな買い物と言われている保険を「この人なら信頼できる！」というプランナーさんに出会えず困っていました。 川口さんは若いのにとてもしっかりしていて、入りたかった保険をこちらが言う前から紹介してくださったり、比較できる保険を紹介してくださり、安心してお任せすることができました。こんなにも会社で対応が違うのかと驚きました。 他の保険も検討していますので、その際はまた是非よろしくお願い致します。ありがとうございました！これからも頑張ってください！！

中山さんに担当して頂けて本当に良かったです。全くの無知で申し訳ない程でしたが、わかりやすくていねいに説明して頂き本当にありがとうございました。 今後もライフプランに合わせて見直し等のご相談にのって頂けると嬉しいです。よろしくお願い致します。

事前に入りたい保険商品を決めていたので、どこで手続きをしても同じだと思っていましたが、私たちが納得できる説明を安心感を得られたことは嬉しい誤算でした。 最後の審査が通るまで御心配お掛けしました。今後ともよろしくお願い致します。

こちらが特別気にしていないが不安思っていたこと(住宅関連)についても、先んじて説明をして頂けて助かった。また、ライフプランシミュレーションは非常に明快で、将来の不安を1つ晴らすことができた。

自分が納得のいくサービスをご紹介いただき、ありがとうございました。世の中に沢山サービスがある中で、自分で決めかねるポイントがあり、小川さんに相談できて助かりました。 ネットも気楽かもしれませんが、対面でしかできないサービスもあると思いました。ありがとうございます。今後共宜しくお願い致します。

全く保険について理解していない私たちにとてもわかりやすく、丁寧に教えて頂き、ありがたかったです。又、良い物と少し合っていない等、はっきりと提案して頂いたので安心して契約することが出来ました。 子供に対しても、他のスタッフの方も気遣ってくださった為、長時間でもいやすかったです。また、火災保険の件など相談させて下さい。

今まで加入していた所は一方的にすすめられることが多かったので、色々みせてもらったあとに最終は自分でどれが良いか判断をまかせてもらえたことが良かったです。 保険の初歩的なものもよくわかってなかったので、用紙に説明を書いてもらったのもわかりやすかったです。

今後、もっといい医療保険の商品がありましたら、ご紹介いただければ幸いでございます。