保険相談サロンFLP ルミネ立川店の口コミ・評判

ルミネ立川店
住所 〒190-0012
東京都立川市曙町2丁目1−1 ルミネ立川 1F
アクセス 立川駅(JR中央線・南武線)から徒歩1分【駅直結】
評価4.72

口コミ・評判(331件)

星5つ225
星4つ66
星3つ1
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

担当して頂いた方には、ご丁寧に内容を説明して頂き、本当に感謝しております。 予約時間の融通も聞いていただいたり、親身になって話を聞いていただいたりと、その節はありがとうございました。 納得のいく保険に入る事が出来たことによって、将来に対して心強く感じます。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
私共はお客様のご不安を取り除き、お客様のお立場に寄り添ったベストなご提案ができるよう努めておりますので、今回たくさんのお褒めの言葉を頂戴できて本当に光栄に存じます。「納得のいく保険に入る事が出来たことによって将来に対して心強く感じる」とお客様にご満足いただけて、私共も心より嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう、店舗スタッフ一同、励んでまいります。保険の事で何かございましたら、またいつでもお気軽にご連絡くださいませ。

ルミネ立川店 吉田

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

持病がある私でも保険に加入できることがわかり、相談に伺いました。最初はパンフレットだけをもらいに行ったのですが、その時親切に対応して頂いたので、後日相談に伺いました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ご持病をお持ちの場合、保険に対するご不安は尚のこと大きいかと存じますが、最初の一歩として当店にご来店いただけたこと、大変光栄に存じます。私共はお客様の立場に寄り添った接客に努めておりますので、パンフレットのお渡しや簡単なご説明だけでも、1件ずつお客様のご希望に添って丁寧に対応させていただいております。今回、お客様のご不安を取り除くことができたようで、心より嬉しく思います。また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。いつでもお待ちしております。

ルミネ立川店 スタッフ一同

4.33
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:4

今回は保険の見直しをしたいと思い、夫婦で伺いました。 加入している保険の見直しと新加入の保険の相談をお願いしました。保険会社も色々あり、パンフレットを見ても迷うばかりでしたが、説明を聞き勉強になりました。 何度かサロンに伺いましたが、応対もとても感じが良くテキパキとありがとうございました。

50代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
保険のお見直しの場合、ただ単純に新規契約を推奨するのではなく、きちんとお客様の立場に寄り添い、保険お切り替えのメリット・デメリットをご説明させていただくようにしております。たくさん迷われたことと存じますが、この度は私共が保険お見直しのお役に立てたようで心より嬉しく思います。また、私共の接客姿勢に対するお褒めの言葉もいただけて大変光栄に存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう、店舗スタッフ一同励んで参ります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

ルミネ立川店 大崎

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

親切丁寧に保険について説明して下さったので、迷うことなく決められたので大変ありがたいです。また相談したいと思います。ありがとうございました。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
私共はお客様のご不安を少しでも取り除けるよう、お客様のお声に耳を傾けることを大切にしております。そのため、スムーズに迷うこと無く保険を決められた、とのお言葉をいただけたこと、心より嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧な接客、誠実なご提案に努めてまいります。またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ルミネ立川店 荒

4.33
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:4

医療保険が必要なのはわかるけど、結局どれが一番自分に合っているかわからないと思い、相談に伺いました。 時間オーバーするほどしっかりと状況や何が不安なのか聞いていただき、商品の押しつけではなく自分の中での必要なものの整理という事が出来る対応をして頂きました。 保険会社の異なる組合せ、リスク状況が変化した時の解約・乗換という柔軟なプランを提示頂き、持ち帰って検討する日程もあり、利用者の立場に立った対応をして頂きました。ありがとうございました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このようにたくさんのお褒めのお言葉を頂戴できて、心より光栄に存じます。私共はお客様の立場に寄り添い、お客様のご不安を少しでも解消できるよう、お客様のお声をヒアリングさせていただく事を何より大切と考えております。この度は私共の提案にご満足いただけたようで大変安心致しました。今後ともお客様のご期待に添えるよう、研鑽を積んでまいります。
その後、ご契約等お困りのことなどございませんでしょうか。何かございましたら、いつでもご連絡の程お待ち申し上げております。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルミネ立川店 内海

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険や年金について無頓着でいた私にシンプルな言葉で分かるように教えて頂き自分の事のようにプランを考えて下さったおかげで、初めて入って良かったと思えました。 後日になって解約した前保険の事で、相談するという失礼な私でしたが、嫌な顔をせず説明して下さるプランナーさんに信頼度が更にアップしました。身内からですが、また紹介できるといいなと思います。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPにご来店いただきまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴できて、本当に嬉しく思います。私共はお客様の立場に寄り添い、お客様のお声に耳を傾け、お客様にとって最適な保険商品をご案内できる、誠実な店舗作りを目指しております。そのため今回、「初めて入って良かったと思えました」とのお言葉を頂戴できたことが何よりの幸せでございます。今後ともお客様に御信頼いただけるよう、店舗スタッフ一同、研鑽してまいります。またのご来店を心よりお待ち申し上げでおります。

ルミネ立川店 大崎

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険の内容が全く分からない私に、担当の方は丁寧に分かりやすく、また色んな保険と比べてベストな保険を選んでくれました。雑談も交えての対応だったので「保険屋」というかたくて押し売り的な雰囲気ではなかった。 保険内容の資料もきちんとファイルしてくれて、大事な個所にはマーカーなどで印を付けてもらいありがたいと思いました。 保険の内容も良いものだと思いますが、担当の方の信頼性が持てたので加入しました。

50代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたこと、またお客様にご満足いただけたことがわかる素敵な御感想を頂戴できて、大変感激しております。私共はお客様のご不安を少しでも取り除き、お客様に御信頼いただけるよう、お客様のお声を聞かせていただくことを何より大切に考えております。今後ともお客様のお気持ちに誠実に寄り添ってまいりますので、何かございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。またのご来店、心よりお待ちしております。

ルミネ立川店 スタッフ一同

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

思っていた以上に親身になって細かくプランを練って下さって、私には不可能な部分をまさに埋めて下さって、迷うことなく決めることが出来ました。 プランナーさんの真面目で誠実なお人柄で今後も沢山の人のライフプランをいい方向に導いてあげて下さい。沢山の時間を割いて下さりありがとうございました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。また、このようにアンケートにもご協力いただき心より感謝申し上げます。お客様がご想像されていた以上のサービスが提供でき、迷うこと無く保険に加入されるお手伝いができたとのことで、過分なお褒めの言葉をいただき本当に幸いでございます。今回いただいたお言葉を裏切らぬよう、今後ともお客様にご信頼いただけるプランナーとして、努力を怠ることなく研鑽を積み重ね、お客様の為に日々尽力してまいります。この度は貴重なお時間を割いていただき誠にありがとうございました。

ルミネ立川店 荒

4.33
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:4

こちらの都合で短時間で説明して頂いたが、的を得てとても手際がよく助かりました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力いただき、お褒めの言葉を頂戴できて大変嬉しく思います。私共は常にお客様の立場に寄り添ったご案内に努めておりますので、お客様のご要望には可能な限り対応させていただきます。また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。またのご来店を心よりお待ち申しております。

ルミネ立川店 内海

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
4.67
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:5

お約束時間の急な変更にも対応して頂き、とても助かりました。保険内容を支払いバランスで今後見直し時期が来た時に連絡あると良いと思います。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重な御意見を賜り、心より感謝申し上げます。生活スタイルの変化やお客様のご期待に添えるよう、店舗スタッフ一同、アフターフォローにも努めさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ルミネ立川店 戸板

保険相談サロンFLP ルミネ立川店の店舗情報

ルミネ立川店
住所 〒190-0012
東京都立川市曙町2丁目1−1 ルミネ立川 1F
アクセス 立川駅(JR中央線・南武線)から徒歩1分【駅直結】
電話番号 042-540-1412
営業時間 10:00~20:00
定休日 年末年始(12/30~1/3)
お車でお越しの方へ ルミネ立川駐車場ご利用の場合、2時間無料のチケットをお渡し致します。
店舗の特徴 駐車場完備
保険相談サロンFLP
ルミネ立川店
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