ルミネ立川店の口コミ・評判

総合評価4.73

口コミ・評判(299件)

星5つ200
星4つ60
星3つ0
星2つ0
星1つ0
4.67
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:5

今の自分に合った保険の提案を的確にして頂いてありがとうございました。

20代 女性 -
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はアンケートにご回答いただきましてありがとうございます。
「今の自分に合った保険の提案を的確にして頂いた」とのお言葉をいただけて大変うれしく思います。
生活環境の変化等色々な事がございますが、ライフステージの変化の際には、保険のお見直しも必要になってまいります。
その際には、再度お手伝いさせて頂けましたら幸いでございます
これからも宜しくお願い致します。

ルミネ立川店 宮坂

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

今加入している保険の保証内容よりも、よくなり安くなり満足です。

40代 女性 2020年3月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中から、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける保障をお持ちいただけて、私共も本当に良かったと思っております。
今後とも、お客様に寄り添ったご案内に努めて参ります。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

ルミネ立川店 スタッフ一同

4.33
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:4

店長の内海さん、市場をよく知っていて、個人の体調や求めるレベル、それに程度を示してくれました。よかったと思います。外交、セールスの女性とはレベルもちがうと思った。

60代 男性 -
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はアンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。心より感謝申し上げます。
今後も皆様により一層のご満足をいただけるよう、精進してまいります。
また気になる点等ございましたら、お気軽に店舗にお立ち寄りくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ルミネ立川店 内海

4.33
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:4

今後保険の内容について、わからない所などあれば聞きたい。

- 男性 -
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPルミネ立川店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ライフステージの変化に合わせて、保険の再確認も適宜必要となってまいります。今後、保険のお見直しや、給付金請求等のお手続きに関しまして、店舗でお手伝いさせていただきますので、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ルミネ立川店 戸板

4.33
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:3

担当の方の対応はとても良かったと思いますが、店舗の扉が開けにくい、狭いなど、使いづらい点が多少ありました。

50代 男性 2020年1月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

アンケートにもご協力いただきましてありがとうございます。
保険のご案内に関しては、お褒めの言葉を頂戴できて光栄に存じます。
また、店舗施設につきまして貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。
不便さを感じさせてしまい申し訳ございません。本社と連携し、少しでも改善できるよう努力してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

ルミネ立川店 スタッフ一同

4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

前の保険会社に長期間加入していましたが、担当の方が退職されて担当が変わったのですが、信頼できなかったのでFLPさんに相談に伺いました。担当の内海さんが親身になって相談に乗っていただき、自分に合った保険を案内していただけたので納得して加入できました。本当に、ありがとうございました。

40代 男性 2020年3月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
いざという時にご自身を守る大切な保険ですので、きちんと納得して、安心感をもって契約していきたいですよね。
今回は保険のお見直しということで、お客様のお役に立てたことがわかり、私も大変嬉しく思います。
これからもお客様に寄り添ったご案内ができるよう、更に努めて参ります。
また気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ルミネ立川店 内海

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

いつもありがとうございます。今後もよろしくお願いします。

30代 女性 2020年3月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPルミネ立川店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートにもご協力いただき感謝申し上げます。
保険のお見直し等、気になる点がございましたら、またいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、店舗スタッフ一同、お客様に寄り添ったご案内ができるよう励んでまいります。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

ルミネ立川店 内海

4
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:3

保険のことや、告知しなくてはいけないことなど本当に無知で、何度も同じことを質問してしまいましたが丁寧に教えて頂き感謝しています。また何かありましたら是非お願いしたいです。iDecoやNISAの勉強会などあったらいいなと思いました。有料で家計の見直しとかもあったら利用してみたいです。

40代 女性 2019年12月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
「保険のこと」って、なかなか身近な内容ではないので難しいとは思われますが、しっかり理解しようというお気持ちが伝わってまいりまいした。
こちらこそありがとうございました。貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。
また何かご質問等ございましたら、お気軽に店舗にお立ち寄りください。

ルミネ立川店 内海

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

とても詳しく安心してお任せできました。今の保険の見直しもできたので良かった。ルミネ立川からなくならないでほしいです。

40代 男性 2019/5
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただきありがとうございました。
長くお付き合いをさせて頂いている間に、生活環境の変化等色々な事がございますが
今後とも、スタッフ一同お客様に寄り添って行きたいと思っておりますので宜しくお願い致します。

ルミネ立川店 スタッフ一同

4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

とても親切ていねいに対応して頂き、気持ちよく保険変更ができました。ありがとうございました。

40代 男性 2019年11月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

アンケートにご回答いただきましてありがとうございます。
お手続きの過程で少しお時間いただきましたが、結果として気に入られていた保険をお持ちいただけることとなり、本当に良かったと思っております。
また何かご質問等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

ルミネ立川店 内海

ルミネ立川店

ルミネ立川店
住所〒190-0012
東京都立川市曙町2-1-1 ルミネ立川 1F
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電話番号042-540-1412
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定休日なし
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