保険相談サロンFLP ルミネ立川店の口コミ・評判

ルミネ立川店
住所 〒190-0012
東京都立川市曙町2丁目1−1 ルミネ立川 1F
アクセス 立川駅(JR中央線・南武線)から徒歩1分【駅直結】
評価4.72

口コミ・評判(331件)

星5つ225
星4つ66
星3つ1
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

このたびはありがとうございました。

20代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつでもお立ち寄りいただき、近況報告やライフスタイルの変化などご相談いただけましたら幸いです。

4
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:2

何も分からない所からのスタートでしたが、とても分かりやすく教えていただき、良かったです。希望通り料金もおさえられて大変満足です。家族などにも紹介したいです。お店のある通路が搬入などでうるさく、話がきこえない時がたびたびあったので、もう少し静かな環境になるといいです。

20代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族様にも紹介したいとのお言葉、嬉しい限りでございます。
通路の騒音につきましては、私共も対処すべきことと考えております。少しでもお客様に快適にご相談いただけるよう、
善処してまいりますので、これからもよろしくお願い致します。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

このたびは大変お世話になりました。保険知識ゼロで伺いましたが、イチから教えて頂き、今後の人生へのかてとなりました。口頭だけでなく図解して分かりやすく話して頂いたことはとてもありがたかったです。今の自分に本当に必要なもののみ提案してくださったことも信頼できました。

20代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
納得でき満足のいくプランを選ぶことができたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様にご信頼いただけた事は大変喜ばしい事でございます。これからも信頼を裏切る事の無いよう、
真摯に対応してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

担当していただいた塚本さんがとても落ち着いた雰囲気で、こちらの希望をきちんときいて下さり、色々と提案して下さったので、安心して契約できました。不明点も電話ですぐお答えいただけて心強かったです。

50代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございました。
生命保険は、ご自身やご家族を守る大切なものです。
これからもお客様に寄り添ったご案内やご提案を目指し、日々邁進してまいります。

ご不明な点や、ご不安なことがございましたらお気軽にご連絡ください。



3.67
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:2

店内が狭く、となりの客の声が聞こえるのが気になりました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。店内の過ごしやすさは大切なポイントと存じております。
お客様に快適にご相談いただける環境づくりに専念して参りますので、ぜひ今後ともよろしくお願い致します。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

外国人にもわかり安かった。

50代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも、外国人の方々にもご理解いただきやすいようなご説明・ご案内を心掛けてまいります。
今後も気になることなどございましたら、いつでもご来店くださいませ。

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

店長を始め、スタッフの皆様も対応もすばやく、ていねいでとても良かったです。保険の見直しも年歳的に思っていた矢先に、ハガキを頂いて助かりました。改めて感じることは、年歳とライフスタイル、保険プランや掛ける保険料が大きく異なるという事です。区切り毎、つまり、お客様の年歳から、例えば、39才、49才、59才とかのタイミングで積極的にDMして、案内すると良いと思います。普及は何も感じませんが、案内がくると見直すきっかけになると思います。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のライフプランに変化が生じるタイミングや
ご年齢の節目などに、ハガキなどで有益な情報を提供できましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

面と向かっての相談は老いた私には解りやすく入り安く思いました。長い時間細かく接していただき本当にありがとうございました。

- 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
納得でき満足のいくプランを選ぶことができたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
保険は種類も多く複雑に感じられる事もあるかもしれません。また、不安や疑問点などがありましたら、いつでも
お越しいただき、ご相談くださいませ。

4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

実のところ、複数の相談所を利用しようと考えていたのですが 初めて訪問したFLPにて戸板さんの丁寧な対応に会い、他所を利用するつもりが直ぐに無くなりました。 大変にややこしい商品の数々を複数日にわたって解説頂けたので、事情に明るくない我々でも納得でき 満足のいくプランを選ぶことができました。 大変感謝しております。 妻の産後にまた、今度は聖蹟桜ヶ丘店まで押しかけますので、ご対応をいただけますと幸いです。 新天地での戸板さんのご活躍を心よりお祈り申し上げます。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
納得でき満足のいくプランを選ぶことができたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
当店では、保険について分かりやすく、時間を区切ってお話を進めさせていただいております。

また、担当させていただいたプランナーについて、店舗を異動してしまう可能性がございます。
ルミネ立川店でも、アフターフォローやライフスタイルの変化に伴うお見直し等、
丁寧に対応致しますので、ぜひお気軽にご来店くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

じっくり話を聞いてくれて安心感がありました。 説明もわかりやすく、すごく対応もよくて気持ちよかったです。 言葉だけの説明ではなく図に示してくれ本当にわかりやすく 説明に工夫されていてよかったです。 又相談しようという気持ちになりました。 ありがとうございました。

60代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって安心と感じられましたこと、非常に嬉しく思います。
また、ご契約の手続きだけでなく、その後のアフターフォローも丁寧に対応致しますので、
ぜひ、お気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

保険相談サロンFLP ルミネ立川店の店舗情報

ルミネ立川店
住所 〒190-0012
東京都立川市曙町2丁目1−1 ルミネ立川 1F
アクセス 立川駅(JR中央線・南武線)から徒歩1分【駅直結】
電話番号 042-540-1412
営業時間 10:00~20:00
定休日 年末年始(12/30~1/3)
お車でお越しの方へ ルミネ立川駐車場ご利用の場合、2時間無料のチケットをお渡し致します。
店舗の特徴 駐車場完備
保険相談サロンFLP
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