保険相談サロンFLP ルミネ立川店の口コミ・評判

ルミネ立川店
住所 〒190-0012
東京都立川市曙町2丁目1−1 ルミネ立川 1F
アクセス 立川駅(JR中央線・南武線)から徒歩1分【駅直結】
評価4.72

口コミ・評判(331件)

星5つ225
星4つ66
星3つ1
星2つ0
星1つ0
4.67
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:5

2回目に行った時に決めていったのに、沢山迷ってしまいましたが、親身になって一緒に考えて下さってありがとうございました。これからもお願いします。

50代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
私共はお客様のお声を聞く事を大切にしておりますので、ご納得いただけるまで何度でもご相談を承ります。色々とご提案させていただいたので、逆にたくさん迷わせてしまったことと存じますが、最終的にはお客様にご納得いただけるプランに決まり、私共も大変安心しております。また何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも末永くよろしくお願い致します。

ルミネ立川店 戸板

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

とても親身になって相談に乗って下さって大満足しました。

50代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある保険代理店の中から当店をお選びいただき、また大満足とのお言葉を頂戴できて大変嬉しく思います。これからもお客様に寄り添い丁寧な接客を実践してまいります。またのご来店、心よりお待ち申し上げております。

ルミネ立川店 西

3.67
接客態度:4
提案内容:4
お店の雰囲気:3

パンフレットを取り寄せて検討するより、多くの選択肢を希望に合わせた形で提示して頂いたので、良かったです。

60代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPにご来店いただきまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力くださり感謝申し上げます。お客様のご希望に添った上で、様々な保障の持ち方をご案内できるのが保険代理店の良いところでございます。今回その役割をきちんと果たし、お客様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。これからもお客様の立場に寄り添った誠実な接客に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ルミネ立川店 内海

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

告知書などの書き方なども真剣にアドバイス頂いたり、優柔不断で内容を変更したり、迷惑だったと思うのですが、親切に対応して頂いたおかげで、保険に入ることが出来感謝です。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またアンケートにもご協力くださり感謝申し上げます。迷惑だなんてとんでもない事でございます。お客様と誠実に向き合い、ご納得いただけるまで何度でも丁寧にご説明させていただくことが、私共の役割でございます。無事に保険契約も成立し、今回こうして嬉しいお言葉も頂戴できたこと、本当に光栄に存じます。また何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。またのご来店をお待ちしております。

ルミネ立川店 戸板

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

プランナーさんの気さくな対応にとても好感が持てました。一緒になって考えてくれる、親身になってという言葉がピッタリでした。 ありがとうございました。

20代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私共はお客様のお声に耳を傾けることを大切にしておりますので、今回このようなお褒めの言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。これからもお客様に親身に寄り添い、御信頼いただける保険相談サロンを目指してまいります。この度は誠にありがとうございました。

ルミネ立川店 スタッフ一同

4
接客態度:4
提案内容:5
お店の雰囲気:3

今までは入院した時の為に・・・という思いで保険を考えてきたが、最近の医療のあり方とあわせて説明して頂き、とても参考になりました。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPにご来店いただきまして誠にありがとうございます。保険は「もしも」の際にお客様をお守りするためのものでございますが、医療技術の進歩や時代の情勢にあわせて保障内容が日々変化してまいります。今回の保険のお見直しでは、最新の情報をお届けしお客様のお役に立てたこと、大変光栄に思います。またご契約内容に関しましては、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。

ルミネ立川店 戸板

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

大変参考になることを教えて頂き、良い保険に巡り合えました。 ありがとうございました。

20代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPにご来店いただきまして誠にありがとうございます。またアンケートにもご協力くださり心より感謝申し上げます。「良い保険に巡り会えました」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。これからもお客様のお役に立てるよう精進してまいります。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

ルミネ立川店 スタッフ一同

4
接客態度:4
提案内容:3
お店の雰囲気:5

質問したことも細かく説明して頂いたり、店内で子供たちがうるさくしたのにスタッフの方が遊んで下さったり、大変お世話になりました。楽しんで保険の事を調べて契約でき良かったと思っています。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPにご来店いただきまして誠にありがとうございます。私共は接客に力を入れておりますので、楽しんで保険の事を調べて契約でき良かった、とのお言葉を頂戴できたこと本当に嬉しく思います。お仕事や子育てでお忙しい中、最適な保険をお持ち頂くお手伝いができて光栄でございました。保障内容や給付請求など、何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

ルミネ立川店 吉田

4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

色々アドバイス頂き、助かりました。まだ保険を使う事はないですがその時が来ましたら是非色々と教えて頂きたいと思います。よろしくお願いします。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にとって最適な保険をお持ち頂くお手伝いができて光栄に存じます。保険を活用する場面は訪れないほうがよいかとは思いますが、もしも給付請求や保険のお見直しがなどが必要になりましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。

ルミネ立川店 大崎

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

店舗が通路に面していて入りやすい反面、若干落ち着かない雰囲気に感じられた。 プランナーの人柄がよく説明が丁寧でわかりやすかった。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重な御意見を賜り感謝申し上げます。お客様に落ち着いてご相談いただけるよう、今回頂戴したご意見を本社にも申し伝え、今後の店舗運営の参考にさせていただきます。保険内容のご説明に関してのお褒めのお言葉は、接客に力を入れている私たちにとって大変嬉しく思います。何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。お客様の、またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

ルミネ立川店 スタッフ一同

保険相談サロンFLP ルミネ立川店の店舗情報

ルミネ立川店
住所 〒190-0012
東京都立川市曙町2丁目1−1 ルミネ立川 1F
アクセス 立川駅(JR中央線・南武線)から徒歩1分【駅直結】
電話番号 042-540-1412
営業時間 10:00~20:00
定休日 年末年始(12/30~1/3)
お車でお越しの方へ ルミネ立川駐車場ご利用の場合、2時間無料のチケットをお渡し致します。
店舗の特徴 駐車場完備
保険相談サロンFLP
ルミネ立川店
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