口コミ・評判

特にないが、担当がいない時、男性が対応してもらいましたが、そのサポートが女性でその女性にいちいち物事を聞いて主たる男性が何をしているのかと思わせる。でしたら女性が主にして男性ははずれるといいと思います。見ていると女性が書面のあらを探している様に思える。岡本さんではないですよ、彼の対応は良く理解できます。

今までは保険のセールスとか相談とかは苦手でずっとさけてきたのですが…持病があるため、やはりこういう相談窓口で相談しなければと思い相談することにしました。 持病を踏まえ、希望を伝えましたが4社について問い合わせた上で提案されたので、内容・保険料・条件をあわせて検討することができました。1度家に持ち帰り、夫に相談し、ある程度決めて再度夫と共に説明を受け、結論をだしました。無事に審査が通り、今までより保険料が安くなり、保障の面でも希望していたものはクリアされたのでよかったです。 もっと早く利用すればよかったとも思いました。ありがとうございました。

こちらが特別気にしていないが不安思っていたこと(住宅関連)についても、先んじて説明をして頂けて助かった。また、ライフプランシミュレーションは非常に明快で、将来の不安を1つ晴らすことができた。

わかりにくい所、質問等全て答えて頂き安心してお願いできました。スタッフの方の対応も良く、気持ち良く契約できました。また何かありましたらご連絡させて頂きます。

コロナ禍ではありますが、フラッと立ち寄った際に基本的な保険の仕組みから丁寧に教えて下さり、安心して商品を選ぶことが出来ました。説明の仕方もとても上手でわかりやすかったです。ありがとうございました。

事前に入りたい保険商品を決めていたので、どこで手続きをしても同じだと思っていましたが、私たちが納得できる説明を安心感を得られたことは嬉しい誤算でした。 最後の審査が通るまで御心配お掛けしました。今後ともよろしくお願い致します。

娘も担当して下さった赤井さんが丁寧に親身に分かりやすく一緒に考えて下さり、とてもよかったです。また一歩ひいた謙虚な対応も私たちにとって、ゆっくり自分のペースで考えることができ、非常に満足しています。 また何かありましたら、ぜひ赤井さんに担当していただきたいです！

説明不足。予約して来店しているのだから、必要な物など、もっと事前にわかるはず。

各社、多数ある保険からより良い商品をセレクトして頂き理解できるまで何度もご説明いただきました。疑問点がある際には突然の連絡にも快く対応してくださり、ありがとうございます。

他社の情報をもう少し得たかったです。

中山さんに担当して頂けて本当に良かったです。全くの無知で申し訳ない程でしたが、わかりやすくていねいに説明して頂き本当にありがとうございました。 今後もライフプランに合わせて見直し等のご相談にのって頂けると嬉しいです。よろしくお願い致します。

保険相談は、別の会社で何度かさせていただいていましたが、不要なオプション等を提案され、保険料が高額になってしまったり、入りたかった保険を紹介していただけなかったりと、家の次に大きな大きな買い物と言われている保険を「この人なら信頼できる！」というプランナーさんに出会えず困っていました。 川口さんは若いのにとてもしっかりしていて、入りたかった保険をこちらが言う前から紹介してくださったり、比較できる保険を紹介してくださり、安心してお任せすることができました。こんなにも会社で対応が違うのかと驚きました。 他の保険も検討していますので、その際はまた是非よろしくお願い致します。ありがとうございました！これからも頑張ってください！！

2人目の学資保険の相談をさせていただき、思い通りのプランをだして頂けました。以前に加入していたものも、見直しもできて良かったです。 子供を連れての相談でしたが、とてもご迷惑をお掛け致しましたがみなさん笑顔で接して下さり感謝しております。ありがとうございました。 またよろしくお願いします。

自分にとって欲しい、必要だと思う情報を適切な量提供していただき、わかりやすく提案していただいたためスムーズに決めることができた。

1回目に伺った日から2回目に伺うまでに日にちが経ってしまいましたので、大崎さんは予約の電話をした時から覚えていて下さいました。うれしかったです。 親身に考えて下さり、納得して加入いたしました。また相談に伺います。

コロナ禍の中でマスク着用等で若干聞き取りにくい時がありました。テレビのCM等を観ていると他にも合った保険が？とも思ったりしましたが今は満足しています。ありがとうございました。 今後、息子娘の保険も考えています。

トレッサ横浜の店内放送の音が大きすぎてパーテーション越しの声が聞き取れないことがありました。

落ち着いた雰囲気で、安心して相談ができました。コロナ対策のパーテーションで仕方ないかと思いますが、少し声が聞きとりにくく何度か聞き返してしまいました。親身に話を聞いていただき、ありがとうございました。

クリアボードがあったので、声がききづらいことがあった。マイクとかスピーカーをつけてもらえると、なお良いと思った。個室があると良かった。

コロナウイルス感染拡大防止の為に、アクリル板やビニールシートを利用しているのでどうしても説明が聞こえにくい場面がありました。(駅構内に店舗を構えていることも一つ要因だと思いますが…。)保険の大切な説明を受けているので、聞き漏らさない様集中していても聞き取れず、何度も「もう一度言っていただけますか」を繰り返すことがお互い多少のストレスだったと思います。(工夫が必要かと)