お客様の声（保険相談の評価）

今まで付き合いの保険会社に入っていたので全てお任せしていましたが、担当の方が退職、更新時期が来て…今回は調べて入ろうと思い旧保険会社、ほけんの窓口など何度も行きましたが「よし、これで！」と思えず悩んでおりました。会社の近くに御社があったのを思い出し、予約もせず会社帰りに寄ったのですがすぐに対応して頂けました。担当の方は最初ちょっと怖そうだなーと思いましたが、話すととても感じが良く清潔感がありました。担当の方の対応や頼りになる安心感で決めさせていただきました。もし私の周りで同じように悩んでいる人が居たら、私と同じ担当者を紹介したいと思います。

親切で丁寧に相談にのって頂きました。また是非利用させて頂きたいと思います。アクセスもしやすく便利でした。

丁寧に分かりやすく設計書の説明をしてくれてとても良かった。

最初は男性の相談対応でしたので少し不安に思いました（個人的な感想ですが）が、女性の方に2回目以降変わった後は安心して相談することが出来ました。思いがけないアクシデント（元々入っていた保障内容）もありましたが、クーリングオフもでき、納得できるサポートが受けられる保険加入につながったと思います。

FLPグランデュオ蒲田店に出会っていなければ来年終了してしまい無保険になる不安が大きかったので、すべて納得がいき、満足して保険に入ることができて今は安心してお任せしています。秋過ぎに介護に関する保険をゆっくり検討していきたいです。

親身になって相談に乗ってくださいました。知らなかったことなど、ご提案のほかに情報も教えていただきとても良かったと思います。ありがとうございました。

保険選びは面倒でつい後回しにしていましたが、こちらで相談させていただき自分に合った保険に入ることができて良かったです。担当の井上さんにはしっかりと丁寧に説明していただき、選んでいただいた保険の月々の保険料や内容も自分にちょうど良いもので、納得して申し込むことができました。

不安な中、親切でていねいで分かりやすい接客対応をしてくださり、思い切ってお店に行って良かったとつくづく思いました。無駄な説明もなく、また、私の話を聞きながらよくここまでぴったりの保険を探してくださったと本当に感謝の気持ちでいっぱいです。お客様の立場に立った接客に心からお礼を言いたいです。店長様、ありがとうございました。

担当の戸板さんには数回にわたり親身に相談にのっていただき、無事に自分に合った保険に加入することができました。保険に関して無知で不安になる私に、いつも親しみやすい笑顔で接していただき、安心して戸板さんにお任せすることができました。また、電話で問い合わせた際には他のスタッフの対応も親切で素晴らしかったです。また何かありましたら相談に乗ってください。本当にありがとうございました。

とても親切にわかりやすく説明していただき、ありがとうございました。