お客様の声（保険相談の評価）

医療保険の見直しでお世話になりました。こちらの目線に合わせたプラン、説明で（いきなり商品の提案ではなく公的な高額医療の説明からして頂きました）安心、納得の上で決める事ができました。ありがとうござました。

中山店長さんは初めてお会いした時に自己紹介と提供したいサービスを明確に伝えていただくところから始まりました。この時点でとても好感がもてました。話しやすい雰囲気と環境をつくってくれたと思います。具体的な相談としても知識の専門性と経験を元に私の疑問に何度も嫌な態度を見せずに返答してくれました。私のペースに合わせ、わかりやすい説明でした。そして不安の強い私に寄り添いながら適切な対応だったと思います。私の話をじっくり聞き、必要な説明と対応につながっていたと思います。ありがとうございました。これからもがんばってお仕事を続けていただきたいと思います。

保険のことをよく理解できていない私どもに、とても丁寧に分かりやすく説明してくださいました。明るく元気な印象で不快に感じる所が一つもなく安心してお願いすることができました。大崎さん、ありがとうございました！

親身になって希望に合う商品をご提案頂き、ありがとうございました。良い保険に入ることができて、とても満足しています。今後、何かありましたら相談させて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。

この度は二木さんに大変お世話になりました。又何かあった際には是非二木さんにお願いしたいと思っています。

とても親身に話を聞いていただいて、提案内容もわかりやすく、孫を連れて行ったのですが、他のスタッフの方が相手をしてくれたり話に集中することができました。生活の不安がなくなり、とても感謝しています。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。ららぽーと内の店舗なので、移転とかがない事をお願いします。

私達の希望を理解して下さり、たくさんある保険の中から提案して下さいました。質問したことにもすべてすぐ答えて、その先のことも含めて話していただき、保険のことをたくさん勉強され知識を持っておられると分かったので安心して相談することができました。また、スタッフの（お店の他の）皆さんも、スムーズに相談が進むよう、コピーを手伝ったりお茶をそっと出して下さったり、チームワークの良いお店だなあと感じました。将来のこと老後のことを、保険を見直す事で一緒に考えていただいて、良い保険に入ることができました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

保険のことが全く分からなかったけれど、丁寧に繰り返し教えていただき、納得できる保険を選ぶことができました。何度も相談にのっていただき本当にありがとうございました。

この度は大変お世話になりました。ご丁寧な説明、提案をいただき、一歩を踏み出すことができました。また家計の見直しが必要になった際には、相談に伺います。本当にありがとうございました。

言葉遣いに無駄がなく分かりやすい点。私達にとってどこがメリットになるのか分かり易く説明して下さり、こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。保険は請求時電話がつながりにくく対面で取り次いでいただける方が早くて良いと感じました。今後もよろしくお願いします。