保険の知識が乏しい状況でしたが、わかりやすく説明していただき助かりました。高齢になる度に気になる保険だと思いますので、定期的なアドバイスを今後もご依頼したく思います。よろしくお願い致します。
お客様の声(保険相談の評価)
保険相談サロンFLPでは、お客様からたくさんのメッセージをいただいております。
多くの身に余る感謝のお言葉やご意見の一つ一つを、サービスの向上に役立てています。そのメッセージを、年代別に紹介します。
保険相談の前に、参考にしてみてはいかがでしょうか。
医療保険の見直しでお世話になりました。こちらの目線に合わせたプラン、説明で(いきなり商品の提案ではなく公的な高額医療の説明からして頂きました)安心、納得の上で決める事ができました。ありがとうござました。
中山店長さんは初めてお会いした時に自己紹介と提供したいサービスを明確に伝えていただくところから始まりました。この時点でとても好感がもてました。話しやすい雰囲気と環境をつくってくれたと思います。具体的な相談としても知識の専門性と経験を元に私の疑問に何度も嫌な態度を見せずに返答してくれました。私のペースに合わせ、わかりやすい説明でした。そして不安の強い私に寄り添いながら適切な対応だったと思います。私の話をじっくり聞き、必要な説明と対応につながっていたと思います。ありがとうございました。これからもがんばってお仕事を続けていただきたいと思います。
保険のことをよく理解できていない私どもに、とても丁寧に分かりやすく説明してくださいました。明るく元気な印象で不快に感じる所が一つもなく安心してお願いすることができました。大崎さん、ありがとうございました!
親身になって希望に合う商品をご提案頂き、ありがとうございました。良い保険に入ることができて、とても満足しています。今後、何かありましたら相談させて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。
とても親身に話を聞いていただいて、提案内容もわかりやすく、孫を連れて行ったのですが、他のスタッフの方が相手をしてくれたり話に集中することができました。生活の不安がなくなり、とても感謝しています。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。ららぽーと内の店舗なので、移転とかがない事をお願いします。