「あなたに相談してよかった」お客様にそう思って頂けるプランナーになりたいです。 2019年入社 間宮 姫香

なぜF.LPに入社を決めましたか?
お客様のライフプランをお守りするといった使命のもと、システム的な提案ではなく、お客様に本当にあったプランはどんなものなのかを一緒に考え、ご納得いただけるまで何度でもご説明していく姿勢に魅力を感じた為です。
仕事をしていて大変さ、難しさを感じる時は?
研修を通し学んだことを、頭では理解したつもりになっていました。
しかし、実際にお客様の前に立つと頭が真っ白になり、思ったようにお話が出来ませんでした。
学んだことをきちんと自分に落とし込み、自分の言葉で表現する事の難しさ、重要さを改めて感じました。
間宮 姫香
壁にぶつかったとき、どのように乗り越えましたか?
ズバリ先輩方の力をお借りしました。
皆さんどんな些細なことでも一つずつ丁寧に指導してくださるので、本当に支えて頂きました。
皆さんの優しさに応えるべく、ロールプレイングや自主学習も必死に取り組みました。
仕事をしていてどのような時に喜びを感じますか?
お客様は勿論、店長や先輩から感謝のお言葉を頂いた時に、自身の仕事が、誰かの為になっているなと喜びを感じます。
また、自分自身の成長を感じた時に喜びを感じます。
入社当初は苦手だったことも、様々な研修や先輩方のご協力もあり、今では得意分野になっています。
間宮 姫香
今後の目標は何ですか?
保険は非常に専門性が高いため、苦手意識をお持ちの方も多いはずです。
そんな方にも丁寧にご説明し、ご満足いただけるプランをご紹介できるようになることです。
目標に向けて意識して取り組んでいることは何ですか?
傾聴スキルに磨きをかけ、お客様が不安なこと、疑問に思っていることを、少しでもお話しになりやすい環境づくりを意識しています。
そして、そこにお応えするためにも商品知識の習得も日々行っております。
応募をしようとホームページを見ている方達に一言お願いします。
皆様にとって会社選びのポイントはどこでしょうか。
自分自身の成長に重きを置いている方はぜひ一度ご応募ください。
充実した研修がございますので、未経験の方でも間違いなく一生モノのスキルを手にすることが出来ます。
それでは、ご応募をお待ちしております。
間宮 姫香