ほけんの扉 ベルファ都島店の口コミ・評判

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住所〒534-0016
大阪府大阪市都島区友渕町2-13-34 ベルファ都島1F
アクセス大阪メトロ谷町線「都島駅」 4号出口から徒歩約14分
大阪シティバス 10系統・57系統・83系統 「高倉町2丁目」から徒歩約2分
評価4.93

口コミ・評判(69件)

星5つ67
星4つ2
星3つ0
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

吉村店長さんは、母が亡くなった三年前から保険の相談で、家族全員がお世話になっています。大阪の方に転勤になられた後も、電話での対応や、必要な時には、わざわざ京都の大丸まで来て下さり、相談にのって下さるので、大変助かっております。大丸店の皆様も快く滞欧して下さり、感謝しております。

50代 女性
ほけんの扉
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族皆様でご利用いただき、また沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
地域密着型の保険ショップとして、地域の皆様から頼りにされる存在となれるよう、
スタッフ一同これからも努力を続けて参ります。

些細なことでもご質問等ございましたらお気軽にご来店くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険についてよく分からない私に、ゆっくりとていねいに教えて頂きました。又、変更等についても対応して頂けるとのことで、とても心強く感じました。吉村さんに担当して頂き、本当に良かったです。ありがとうございました。

40代 女性
ほけんの扉
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中から当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。

保険は難しいというイメージがあり、よくわからないという方も多くいらっしゃいます。
どんなに些細な事にも丁寧にお答えさせていただく事を これからも大切に精進してまいります。
ご安心してご契約いただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。

今後もご不明点などございましたら、しっかりサポートさせていただきますのでお気軽にご連絡ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

短的、的確にアドバイスして頂いたと思います

70代以上 女性
ほけんの扉
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しい思いでございます。
お客さまお一人お一人のご意向に合った提案内容とスピード感で、ご満足いただけますよう今後も努めて参ります。

今後もご不明点などございましたら、しっかりサポートさせていただきますのでお気軽にご連絡ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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0120-816-876
営業時間
10:00-20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険のことをわかりやすく説明してもらい安心しました。ありがとうございました。

60代 女性
ほけんの扉
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中から当店をご利用いただきありがとうございます。

お客様のお力になれたことを、大変嬉しく思います。
これからもより一層分かりやすく、安心感のあるご案内を心掛けてまいります。
アフターフォローも丁寧に対応させていただきますので、気になる事などございましたら
いつでもお気軽にご相談くださいませ。

またのご来店心よりお待ちしております。

4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

担当して下さった店長の吉村さんが、すごく穏やかでゆっくり丁寧に説明してくれたのでとても分かり易く納得のいく結果になりました。気軽に何でも質問出来、とても信頼しています。ありがとうございました。

50代 女性
ほけんの扉
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中から当店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

私共はお客様のお気持ちに寄り添えるよう常にヒアリングを大切にしております。
今回こうして大変嬉しいご感想を頂戴でき、本当に光栄に存じます。
今後も分かりやすさと丁寧さを意識し、安心感のあるご案内を実践してまいります。

ライフプランの変化に合わせてお見直しの必要性を感じられましたら、ぜひまた当店にご相談くださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。

3.67
接客態度:4
提案内容:4
お店の雰囲気:3

加入後もまだ迷いはありますが、しばらく様子をみます。なないろ生命だからシナモグッズを頂けるかと思っていたけどなにもなくて残念でした…

50代 女性
ほけんの扉
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中から当店をご利用いただきましてありがとうございます。

グッズプレゼントに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様のご要望に沿ったご提案を心がけておりますが、しっかりとご理解・ご納得のうえご加入いただけるよう
今後より一層わかりやすく丁寧なご案内を心がけて参ります。

ご契約についてご不明な点やご不安な点等ございましたらいつでもお気軽にお問合せくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。

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0120-816-876
営業時間
10:00-20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

吉村店長さんの接客は、とてもよくわかり親せつ、ていねいでとても良かったです。これからもずっーとそのままで接客お願いします。

60代 女性
ほけんの扉
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中から、当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のお話に耳を傾け、最適なご提案ができるよう心がけておりますので、
このような嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今後も分かりやすさと丁寧さを意識し、安心感のあるご案内を続けてまいります。

何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

私の要望を聞いて下さって見合う保険を勧めて下さりとても解りやすかったです

70代以上 女性
ほけんの扉
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中からベルファ都島店をお選びいただき、ありがとうございます。

当店は保険の新規加入・お見直し・お切替えなど、たくさんのご相談を頂いておりますが、
お客様の生活状況やご不安な部分については千差万別でございます。
その点を踏まえ、まずはお客様のお考えをお伺いしながら、一緒に備え方を考えていくことを重視しております。
今回はその点につきましてお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。

保険は加入時だけではなく、その後のアフターフォローも非常に大切な役割となりますので、
今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

丁寧に説明していただいた

60代 男性
ほけんの扉
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中から、当店をご利用いただきありがとうございます。

保険はやはりわかりにくい部分もあると思いますので、
お客様のご納得がいくまで丁寧にお話しさせていただくことを心がけております。
またお見直しや、ライフステージの変化などがございましたらお気軽にご来店ください。

保障内容や新たな疑問等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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0120-816-876
営業時間
10:00-20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

今の自分に合った保険を決めることが出来て良かったと思います。有り難うございました。

60代 女性
ほけんの扉
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中から当店をご利用いただきましてありがとうございます。

ご安心してご加入していただけたようで嬉しく思います。
保険は年数の経過や環境の変化により、適切な保険が変わることもございますので、
今後はアフターフォローにてお力添えさせていただきます。

今後もご不明点などございましたら、しっかりサポートさせていただきますのでお気軽にご連絡ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ほけんの扉 ベルファ都島店の店舗情報

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住所〒534-0016
大阪府大阪市都島区友渕町2-13-34 ベルファ都島1F
アクセス大阪メトロ谷町線「都島駅」 4号出口から徒歩約14分
大阪シティバス 10系統・57系統・83系統 「高倉町2丁目」から徒歩約2分
営業時間10:00-20:00
定休日年末年始(12/30~1/3)
お車でお越しの方へベルファ都島の駐車場をご利用の場合は、ご相談時間に合わせて無料となります。
ほけんの扉
ベルファ都島店
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