トレッサ横浜店
総合評価4.71
口コミ・評判（376件）
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お子様連れOKお子様歓迎
託児所（ママズスマイル）無料サービス対象店舗 フレーベル館コラボ店舗
保険相談サロンFLPトレッサ横浜店は新横浜駅、綱島駅よりバスでトレッサ横浜前下車、トレッサ横浜南棟３階にあります。横浜市（港北区、神奈川区、鶴見区、緑区、都筑区など）や、川崎市などからご来店頂いています。
保険相談サロンFLPでは約25社の保険会社の中から複数の生命保険／損害保険商品を比較して選びながら保険見直しや保険加入ができ、相談は何度でも無料です。
専門知識と豊富な経験を持つ保険のプロが、お客様のライフプランに沿った保険プランをアドバイス／ご提案致します。
また、電話やＷＥＢではご来店予約を受付中です。
| 住所 | 〒222-0002 神奈川県横浜市港北区師岡町700 トレッサ横浜 南棟3F |
|---|---|
| アクセス | 綱島駅（東急東横線）・新横浜駅（ＪＲ）よりバスで「トレッサ横浜前」停留所降りて徒歩１分 |
| 営業時間 | |
| 定休日 | なし |
| お車でお越し の方へ | トレッサ横浜の駐車場を終日無料でご利用いただけます。 |
口コミ・評判
保険相談サロンFLP トレッサ横浜店が提供するサービスや保険商品の口コミ・評判を掲載しています。
総合評価4.71
星5つ255
星4つ69
星3つ5
星2つ0
星1つ0
4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4
店舗からのコメント
この度はご契約いただきありがとうございました。
初めてご来店いただいた際には、お母様とお二人で少し戸惑われていたことを思い出します。
おっしゃる通り、ご相談の受付の可否が入店前にわかれば、お気兼ねなくご来店いただけたことと思います。
大変貴重なご意見として、弊社での取り組みを検討させていただいております。
また初めての生命保険ということで、基本的なお話を聞いていただき、ご要望に沿うプランで加入いただきました。
この先もライフステージが変わるタイミングでご相談がございましたら、お気軽にご来店くださいね。
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5
以前は貴社の早川さんに担当していただいていましたが、早川さんとのやりとりを次に担当していただいた大森さんにしっかり引き継ぎされていたことに感動いたしました。また、早川さんも私のことを覚えていて下さり、とても安心感を覚えたと同時に非常にうれしかったです。このようなこともあり、大森さんには安心して相談することができました。2016年加入の保険同様今回も大変満足のいく保険を提案していただきました。大森さんの私が何を欲しているのかを読みとる力には感動です。今では日々安心して毎日をすごせています。プロの方にお話をきいて、的確な保険をチョイスすることで日々こんなにも不安から遠のくのだなと思いました。今回の正確な私のストライクゾーンの保険をチョイスしてくださった大森さんに心から感謝します。また、担当が変わってもしっかりとユーザーの情報を共有し安心して相談できる場を提供して下さる貴社をすばらしく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
40代 女性 2020年1月
店舗からのコメント
長いお付き合いをいただいており、心より感謝いたします。
私どもではご契約いただきましたお客様のご要望や対応内容の情報をできる限り共有しております。
保険は長いお付き合いになりますので、お見直しやご契約の確認の際に、初めて加入された時の状況が分かれば
より「安心」いただける提案ができると考えております。
今回は前任者を含め、私どもの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。
今後もいただいた信頼に応えていけるよう努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5
担当して頂いた森竹さんはいつも笑顔でとても良い対応でした。本当はもう少しくわしく聞いてみたい内容などもありましたが、森竹さんがすすめてくれているなら安心かなと思って主人の保険も新しくしました。もう1つ検討しているものもあるのでまた時間がある時に寄らせて頂きますが、その時も森竹さんに担当して頂きたいです。
40代 男性 2020年2月
店舗からのコメント
この度は当店でご相談ご契約をいただきましてありがとうございました。
これから長いお付き合いをさせていただきますので、ご不明点やご不安なことがありましたらいつでもお気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
- 約1分で完了（必須項目は3つだけ）
- 予約をすれば待ち時間ゼロ！
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店舗紹介
女性プランナーも在籍
「女性特有の病気が心配」など、男性には話しづらいことも安心してご相談ください。女性プランナーをご希望の方はご予約時にお知らせください。
トレッサ横浜南棟３Ｆ、お買い物ついでに
トレッサ横浜の駐車場を終日無料でご利用いただけます。綱島駅、鶴見駅、新横浜駅バスでもご来店頂けます。（トレッサ横浜前下車）
保険ショップでは当店限定！託児所無料サービス♪お子さま連れでも安心です。
当店では、南棟1Fにありますmama’s smileさんと提携しており、当店で保険相談される方は託児料無料です。
もちろん、店内でもお子様向けのおもちゃやお飲み物を用意しており、ご相談中はスタッフがお子様のお相手を致しますので安心です。
トレッサ横浜南棟３Ｆ、お買い物ついでに
トレッサ横浜の駐車場を終日無料でご利用いただけます。綱島駅、鶴見駅、新横浜駅バスでもご来店頂けます。（トレッサ横浜前下車）
女性プランナーも在籍
「女性特有の病気が心配」など、男性には話しづらいことも安心してご相談ください。女性プランナーをご希望の方はご予約時にお知らせください。
保険の見直しもできます！
結婚や出産で家族の状況が変わった方は保険の見直しのタイミング。保険のプロが加入中の保険を診断します。もちろん見直しプランの提案もいたします。
保険の知識がない方もご安心ください
保険の知識がない方でも大丈夫です！保険のプロがあなたの保険選びをお手伝いします。わからないことは納得いくまでお気軽にご質問ください。
保険ショップでは当店限定！託児所無料サービス♪お子さま連れでも安心です。
当店では、南棟1Fにありますmama’s smileさんと連携しており、当店で保険相談される方は託児料無料です。
もちろん、店内でもお子様向けのおもちゃやお飲み物を用意しており、ご相談中はスタッフがお子様のお相手を致しますので安心です。
事前のご予約がおすすめ
時間帯によっては満席になることもございます。ご予約いただければお待たせすることなく、じっくりごお相談いただけます。ＷＥＢと電話でご予約受付中です！ご予約の際、簡単な相談内容を事前に頂けると、よりスムーズにご相談頂けます。
店舗へのアクセス
綱島駅（東急東横線）・新横浜駅（ＪＲ）よりバスで「トレッサ横浜前」停留所降りて徒歩１分
近隣の主要駅から「トレッサ横浜前」停留所へのアクセス
| ・綱島駅から | 東急東横線「綱島駅」からバスで10分 |
|---|---|
| ・新横浜駅から | JR横浜線・市営地下鉄「新横浜駅」からバスで15分 |
| ・鶴見駅から | JR京浜東北線「鶴見駅」からバスで20分 |
| ・日吉駅から | 東急東横線「日吉駅」からバスで20分 |
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よくあるご質問
相談後に契約を迫られたり、電話などでしつこい営業はありませんか
契約を迫ったり、しつこい営業をすることは一切ありません。
お客様の意思に反した無理な勧誘や、しつこい電話営業等は一切、行っておりません。
お客様の意思を尊重いたしますので、お客様のペースでじっくりご検討くださいませ。
万が一、しつこい営業行為や失礼な対応がございましたら下記へご連絡くださいませ。
ただちに対応を是正致します。
保険相談サロンFLPカスタマーセンター
0120-936-362（平日 9:00〜19:00 土日祝 10:30〜19:00）相談にはどのくらい時間がかかりますか
１～２時間×２～３回が目安です。
多くのお客様が１～２時間ほどかけてご相談されます。
お客様の一生涯に関わるご相談ですので、じっくりと時間をかけてご相談されることをお勧めいたします。
また、一般的な相談回数はご契約までに平均２～３回という方が多いです。
もちろん、何回ご来店頂いても相談料は無料です。必ず個人情報を話さなくてはいけないのですか
個人情報を頂かなくても、簡単なご相談であれば可能です。
保険に関する一般的なご質問や、パンフレットをお求めにお立ち寄り頂いたなどの場合は、個人情報を無理にお伺いすることはありませんので、お気軽にお立ち寄りください。
具体的な保険プランをご提案する場合は、そのために必要な個人情報をお伺い致します。
その際には、個人情報をお伺いする前に、必ず個人情報の利用目的などをご説明し、お客様の同意を得た上で行います。
保険相談サロンFLPは、プライバシーマークを取得し、個人情報は厳重に管理しておりますのでご安心ください。保険の基本がわからないのですが、相談しても大丈夫ですか
保険が分からなくても大丈夫です。
保険相談サロンFLPには、保険のことがわからない方もたくさんご来店されます。
保険に関してわからないこと、不安、ご質問があれば、ぜひお聞かせ下さい。
保険のプロであるプランナーが、基本的な考え方から、お客様にわかりやすく丁寧にお話しさせていただきます。子どもを連れて行っても大丈夫でしょうか
お子さま連れのご来店でもまったく問題ございません。
ご相談中は店舗スタッフがお子さまの遊び相手を致しますので、保険相談に集中していただけます。
子育て経験者のスタッフが多く在籍しており、キッズスペースやオモチャのある店舗もございます。
ぜひお気軽にご来店ください。
保険相談サロンFLPはどんなお店？
約25社の保険会社を取扱い
- 約1分で完了（必須項目は3つだけ）
- 予約をすれば待ち時間ゼロ！
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一見すると予約でいっぱいなのか空いているのか分からないのでお店の前に空き状況が分かるものがあればよかった。