保険相談サロンFLP 横浜駅東口店の口コミ・評判

横浜駅東口店
住所 〒220-0011
神奈川県横浜市西区高島2丁目18−1 横浜新都市ビル(そごう横浜店) 9F
アクセス 横浜駅より徒歩5分【駅直結】・そごう横浜店9階
評価4.74

口コミ・評判(211件)

星5つ159
星4つ31
星3つ1
星2つ1
星1つ1
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険について全く知識がなく迷っていたのですが、幾つか提案をして下さりとても分かりやすかったです。ありがとうございました。

20代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

今後とも、保険に全く知識が無い人にも、分かりやすい提案を心掛けていきたいと思います。
ありがとうございました。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

この度初めてこの様な保険サービスを受けましたが担当して下さった新井様はとても分かり易く説明して下さりもっと早く相談しておけばよかったなぁ・・・と思う程、大変満足しました。とても有難く感謝しております。ありがとうございました。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

「もっと早く相談しておけばよかった」「大変満足しました」
という嬉しいお言葉をいただき、こちらこそありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

4.33
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:3

通路を背にしてのカウンターでの手続きであるため、背後が気になりました。スペースの制約上、致し方なしとも思えますが、改善の予知はあると考えます。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

貴重なご意見ありがとうございます。
改善出来る部分はしていきます。

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0120-643-605
営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

とても良くして頂きました。私が伺った時間帯にはフロアにあまり人がいませんでしたが通路に面している為、人の多い時に相談に行くのは少し気後れするかも知れません。

50代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

貴重なご意見ありがとございます。

4
接客態度:4
提案内容:4
お店の雰囲気:4

決めるまでにかなり時間がかかったが、丁寧に対応していただきありがたかった。ただその間に担当していただいていた方が異動になり、別の人が対応してくださったが、あまり意欲が感じられず、私とはあまり合わなかった。安い保険しか検討していないからなのかな…と感じてしまった。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

丁寧な対応をお褒めいただき、ありがとうございます。
一方で、あまり意欲が感じられなかったという点、真摯に受け止め、改善に尽くしていきます。

4
接客態度:4
提案内容:4
お店の雰囲気:4

検討して頂けてよかったです。保険について全く分からなかったので、提案頂けて良かったです。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店にてお申込み、誠にありがとうございました。
保険について全く分からない方をご加入へ導くのが仕事なので、そこに満足いただけてよかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。

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0120-643-605
営業時間
10:00〜20:00
4
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:3

赤井様、先日は長時間複数回にわたり、お世話になりました。おかげさまで、安心できる保険を選ぶことができました。お使いの万年筆が素敵で、細かいところまで、心配りができる方だと思いました。またお世話になることがあるかもしれませんが、よろしくお願い致します。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

こちらこそ長時間複数回に渡り、お時間いただき、誠にありがとうございました。
万年筆もお褒めいただき、嬉しいです。
これからも細かい心配りが出来るよう尽力してまいります。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

自分での保険が未加入だったため全く知識がなかったのですが、わかりやすくていねいに説明して下さいました。変な質問もまた、持ち帰って検討したいと伝えた時もとても快く受け入れて下さり安心しました。自分なりにじっくり考える時間を持てて、納得した上で加入することができました。本当に感謝しています。ありがとうございました。

50代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店にて保険加入いただき、誠にありがとうございます。
そして、納得のいく保険加入のお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

4.33
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:4

親身に相談にのって頂き、ありがとうございました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

嬉しいお言葉ありがとうございます。

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0120-643-605
営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険について、ほぼ知識ゼロでうかがいましたが、基本から丁寧に教えていただき、安心してプランをつくることができました。また、自身のLDLコレステロールが高いことについても不安もあり、それについてもケアしていただき、結果として良いプランを見つけることができました。夫婦ともに満足いく内容で決めることができました。ありがとうございました!

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

ご夫婦ともに満足のいく内容になってよかったです。
これからもよろしくお願いいたします。

保険相談サロンFLP 横浜駅東口店の店舗情報

横浜駅東口店
住所 〒220-0011
神奈川県横浜市西区高島2丁目18−1 横浜新都市ビル(そごう横浜店) 9F
アクセス 横浜駅より徒歩5分【駅直結】・そごう横浜店9階
電話番号 045-277-0055
営業時間 10:00〜20:00
定休日 年末年始(12/30~1/3)
お車でお越しの方へ 横浜駅東口地下駐車場・そごうパーキング館をご利用のお客様には、ご相談時間に応じて無料チケットをお渡ししております。
※「横浜駅東口地下駐車場」「そごうパーキング館」以外の駐車場は無料になりませんのでご注意ください。
店舗の特徴 駐車場完備
備考

スタッフがお子様の遊び相手をさせていただきますので、お子様連れでも安心です。

保険相談サロンFLP
横浜駅東口店
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