横浜駅東口店の口コミ・評判

総合評価4.69

口コミ・評判(169件)

星5つ118
星4つ30
星3つ1
星2つ1
星1つ1
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険の内容についてとても分かりやすく説明して下さり、大変助かりました。各社比較をして私たちに合った内容の保険を提案して下さり、とても満足です。ありがとうございました。授乳の際もご配慮頂きありがとうございました。

20代 男性 2020年3月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

「とても満足」というお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

さまざまな商品がある中で、自分の希望に合った商品をご紹介、ご提案していただきありがとうございました。同業種で働く中で、顧客という立場で今回お話を聞かせていただき、とても勉強になりました。ぜひ真似したいと思う部分もあり、とても有意義な時間を過ごさせていただきました。また、何か機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。

20代 女性 2020年3月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

同業種の方からのお褒めのお言葉、嬉しいです。
また、何か保険を考えることがありましたら、ご来店お待ちしております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

以前から保険について見直したいと思っていたところ、知人からFLPの話を聞き、伺いました。10時から16時近くまで時間を取って頂きある程度納得のいく契約が出来たと思います。せっかくのご縁なので、今後もいろいろと相談させて頂ければと思います。

50代 女性 2020年2月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

こちらこそ、長時間お付き合いいただき、ありがとうございました。
そして、お疲れさまでした。
これからもよろしくお願いいたします。

4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

生活費や住宅購入時のアドバイスを受けられて良かった。

30代 女性 2020年2月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

保険以外のことにもお役立ちでき、光栄です。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:-

ちょっとした疑問でも快く聞いてくださり、不安なく契約する事ができました。店頭においても、電話対応においても、スタッフ皆さんの温かさが感じられました。

30代 女性 -
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

個人だけでなく、店舗全体を評価いただき、ありがとうございます。
今後とも、個人はもちろんのこと、店舗として評価いただけるよう尽力していきます。

4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

医療保険のみを考えていましたが2つの保険に加入することで希望する内容により近いものになり保険料もおさえることができ相談してよかったと思いました。保険のパンフレットの言いまわしの中に、理解するのが難しい部分があった際も丁寧に、納得できるまで説明していただき安心して加入することができました。ありがとうございました。

50代 女性 2020年1月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

「納得できるまで説明していただき安心して加入することができました」という嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
こちらこそ、ありがとうございました。

4.33
接客態度:4
提案内容:5
お店の雰囲気:4

納得して契約出来ました。ありがとうございます。

20代 男性 2020年2月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

納得してご契約いただけて、良かったです。
こちらこそ、ありがとうございました。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

丁寧に詳しく教えて頂きました。ありがとうございました。

20代 男性 2020年3月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

こちらこそ、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険について全く知識がなく迷っていたのですが、幾つか提案をして下さりとても分かりやすかったです。ありがとうございました。

20代 女性 2020年2月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

今後とも、保険に全く知識が無い人にも、分かりやすい提案を心掛けていきたいと思います。
ありがとうございました。

4.33
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:3

通路を背にしてのカウンターでの手続きであるため、背後が気になりました。スペースの制約上、致し方なしとも思えますが、改善の予知はあると考えます。

40代 男性 2019年12月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

貴重なご意見ありがとうございます。
改善出来る部分はしていきます。

横浜駅東口店

横浜駅東口店
住所〒220-0011
神奈川県横浜市西区高島2-18-1 横浜新都市ビル(そごう横浜店) 9F
アクセス横浜駅より徒歩5分【駅直結】・そごう横浜店9階
電話番号045-277-0055
営業時間10:00〜20:00
定休日なし
お車でお越しの方へ横浜駅東口地下駐車場・そごうパーキング館をご利用のお客様には、ご相談時間に応じて無料チケットをお渡ししております。
※「横浜駅東口地下駐車場」「そごうパーキング館」以外の駐車場は無料になりませんのでご注意ください。
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