保険相談サロンFLP 横浜駅東口店の口コミ・評判

横浜駅東口店
住所 〒220-0011
神奈川県横浜市西区高島2丁目18−1 横浜新都市ビル(そごう横浜店) 9F
アクセス 横浜駅より徒歩5分【駅直結】・そごう横浜店9階
評価4.74

口コミ・評判(211件)

星5つ159
星4つ31
星3つ1
星2つ1
星1つ1
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

新井さんのおかげでより良い保険を選ぶことができて良かったです。保険請求等、また何かありましたらご連絡いたします。ありがとうございました。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はFLPのご利用、ありがとうございました。
ご満足いただける保険をご案内でき、何よりでございます。
保険は給付金の請求や、ご登録情報の変更など、様々な手続きが今後も必要となって参ります。
そんな時はいつでもお気軽にご連絡くださいませ。

横浜駅東口店 スタッフ一同

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険に初めて加入したので不安や心配事がありましたが、親切丁寧に教えていただき、とても良かったです。また、加入したあとも気軽に相談できそうで安心感がありました。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はFLPをご利用いただき、ありがとうございました。

初めての保険加入はご不安な事、ご不明な事がたくさんおありだったかと存じます。
そういったご不安を少しでも解消できるようにご案内するのがFLPの役割です。
ご満足いただけるプランを見つけていただき、私どももホッとしております。

ご加入後のご質問や、保険金請求、プランお見直しなど、ぜひお気軽にご相談ください。

横浜駅東口店 スタッフ一同

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

とても親身になって対応してくれたので良かったです。内海さんに本当に感謝しております。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

このたびはアンケートにご協力いただき、ありがとうございます。

すべての項目で★5を頂戴し、大変ありがたい限りです。
これからもお客様ファーストを心掛け、親身に寄り添ってゆける保険ショップとして努めて参ります。

何か気になる事がございましたら、いつでも店舗にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております!

横浜駅東口店 スタッフ一同

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0120-643-605
営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

この度は、大変お世話になりました。自分が希望する保険を中心に、その保険がどういうものか詳しく説明していただき、何が足りないかなど相談にのっていただき、理想に保険に加入することができました。インターネットなどの手続きに不慣れでとても不安でしたが、最後まで丁寧に教えていただきまして、気が付けばかなり時間がかかってしまい申し訳なかったのですが、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

50代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「理想の保険に加入することができた」とおっしゃっていただき、大変恐縮です。
保険の手続きは複雑なものが多く、お手数をおかけいたしました。
FLPではご相談もお手続きも、しっかりとフォローさせていただきますので、どうかお気になさらないでください。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

横浜駅東口店 スタッフ一同

4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

保険知識の無い自分にも丁寧にご提案して下さり、安心して保険加入することができました。今後とも宜しくお願いします。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はアンケートにお答えくださり、誠にありがとうございます。

私どものご案内した保険プランでご安心いただけて何よりです。
ご加入後もしっかりとアフターフォローいたしますので、その点もご安心ください。

こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。

横浜駅東口店 スタッフ一同

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

説明が丁寧でした。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

アンケートにご協力くださり、誠にありがとうございます。
★5をいただき、大変恐れ入ります。
保険用語は複雑になりがちですので、少しでも分かりやすい説明となるよう努めております!

今後とも何卒宜しくお願いいたします。

横浜駅東口店 スタッフ一同

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0120-643-605
営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

経験と知識が豊富な方に担当していただき、シンプルで今の自分に合った商品を紹介していただき、とても良かったと思います。ありがとうございました。

60代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はアンケートにご協力くださり、誠にありがとうございます。
「ご自身に合った商品」と感じていただける保険をお探しできて幸いです。
ご契約後もしっかりとアフターフォローさせていただきますので、いつでもお立ち寄りください!

横浜駅東口店 スタッフ一同

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

とても良いと思う。時間さえあれば、どんな細かな事でも丁寧に説明して下さるし、理解するまで聞く事ができる。強引な勧誘がないのも良いです。

50代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮です。
保険の仕組みや用語は分かりにくいものがありますので、丁寧な説明を心掛けております。
今後も保険の疑問がありましたら、お気軽にお尋ねください。

「お客様にとって本当に必要な保障かどうか?」が一番大切な事ですので、FLPでは強引な勧誘は一切ございません。
これからも安心してFLPをご利用ください。お待ちしております。

横浜駅東口店 スタッフ一同

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

初めてのことばかりで知識もなく私に親身になっていただき感謝しています。今後、何かあった時、いざ手続きとなった時、分からないことも多くあると思うので末永くお付き合いいただきご相談させていただけたらと思います。よろしくお願い致します。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

こちらこそ、末永くよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

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0120-643-605
営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

知識も豊富でとても良いアドバイスをして頂き、無事、生命保険も3個契約することができたので、とても感謝しています。また火災保険の更新でも相談に乗って頂きました。全てにおいてプロ意識が高く、とても安心できます。赤井さんのおかげです。これからも引き続きよろしくお願い致します。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもプロ意識を高く持ち、ご対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

保険相談サロンFLP 横浜駅東口店の店舗情報

横浜駅東口店
住所 〒220-0011
神奈川県横浜市西区高島2丁目18−1 横浜新都市ビル(そごう横浜店) 9F
アクセス 横浜駅より徒歩5分【駅直結】・そごう横浜店9階
電話番号 045-277-0055
営業時間 10:00〜20:00
定休日 年末年始(12/30~1/3)
お車でお越しの方へ 横浜駅東口地下駐車場・そごうパーキング館をご利用のお客様には、ご相談時間に応じて無料チケットをお渡ししております。
※「横浜駅東口地下駐車場」「そごうパーキング館」以外の駐車場は無料になりませんのでご注意ください。
店舗の特徴 駐車場完備
備考

スタッフがお子様の遊び相手をさせていただきますので、お子様連れでも安心です。

保険相談サロンFLP
横浜駅東口店
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