たまプラーザテラス店の口コミ・評判

総合評価4.93

口コミ・評判(60件)

星5つ42
星4つ2
星3つ0
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

今回、何カ所か保険相談に行きましたが、断トツに要領が良く、端的に意向に沿う提案をしていただけたと思います。提案書もきっちりファイルにまとめてくださり、後からとても見やすく感心致しました。社員教育がゆき届いた、きっちりした会社だと感じました。保険はどこで購入しても一緒だと思っていましたが、今回担当者さんの様なプランナーさんに出会い、やはり何かあった時もきっちりと対応いただけるだろうという安心感が必要だと革新しました。

50代 女性 2018年12月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
長くお付き合いをさせて頂いている間に、生活環境の変化等色々な事がございますが
今後とも、スタッフ一同お客様に寄り添って行きたいと思っておりますので宜しくお願い致します。

4.67
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:5

子どもの面倒を見て下さる人が居たので、集中して話を聞くことができました。

30代 男性 2018年11月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただきありがとうございました。
長くお付き合いをさせて頂いている間に、生活環境の変化等色々な事がございますが
今後とも、スタッフ一同お客様に寄り添って行きたいと思っておりますので宜しくお願い致します。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

バカな質問にも、いやな顔せずに丁寧に分かりやすく説明して頂き、商品内容をしっかり理解して安心して保険に入る事ができました。

40代 女性 2018年6月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
私共のご提案にご満足いただけたご様子で大変安心いたしました。
今後、長くお付き合いをさせて頂いている間に、生活環境の変化等色々な事がございますが
今後とも、スタッフ一同お客様に寄り添って行きたいと思っておりますので宜しくお願い致します。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険の話を聞いた時には内容を理解できたのですが、少し時間が経つと忘れがちになってしまうため、時々見直し等に伺わせて頂けますと幸いです。この度はありがとうございました。

20代 女性 2018年9月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

アンケートにご協力をいただきましてありがとうございます。
今後も給付等のお手続や生活環境の変化の際には、店舗でお手伝いさせていただきますので、お気軽にご連絡をいただければと思います。
もちろん保障内容のご確認についてもいつでも当店をご利用くださいませ。
長いお付き合いになりますが、宜しくお願い致します。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

他社の保険相談窓口よりもこちらのほうが現在の家族状況に合ったプランを提案頂いているように感じたのが決め手です。保険については無知で何が必要かも分からず相談へ行きましたが、分かりやすい説明とこちらの要望も汲み取って頂き、全体的に無駄のないプランを提案頂きとても満足です。たまたまかもしれませんがご担当頂いた方がベテランのプランナーさんだったことが本当にありがたく信頼して契約に臨めました。担当者さんありがとうございます。

30代 女性 2018年9月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

当店へご来店いただき誠にありがとうございます。
当店は、お客様に寄り添ったベストなご提案をするため、お客様のお話に耳を傾けることを心がけております。
その点をお褒めいただき大変嬉しく思っております。
その後、お変わりございませんでしょうか。
人生は長いので、これからまだまだ生活環境が変わったりといった場面が起こると思います。
そんな時には保障内容の確認も兼ねて、お店にお立ち寄りいただければと思います。
またのご来店お待ち申し上げております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

以前入っていた保険の見直しができたのでよかったです。

30代 女性 2018年2月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただきありがとうございました。
長くお付き合いをさせて頂いている間に、生活環境の変化等色々な事がございますが
今後とも、スタッフ一同お客様に寄り添って行きたいと思っておりますので宜しくお願い致します。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

分かりやすい説明と、自分達に合った的確なプランのご提案誠にありがとうございます。今後ともアドバイスいただけると幸いです。よろしくお願い致します。

40代 男性 2017年12月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
今後、給付等のお手続きに関しまして、店舗でお手伝いさせていただきますので、お気軽にご連絡をいただければと思います。
長いお付き合いになりますが、宜しくお願い致します。
またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

他のお客さんがいない状態で落ち着いて相談できたのが良かったです。

40代 男性 2017年12月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は、当店にご来店いただきありがとうございます。
その後、お変わりございませんでしょうか。
長くお付き合いをさせて頂いている間に、生活環境の変化等色々な事がございますが
今後とも、スタッフ一同お客様に寄り添って行きたいと思っておりますので宜しくお願い致します。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

先日はお世話になりまして誠に有難うございました。お邪魔する前に詳しい説明をしてもらい不安が消え、自分の気持ちも決まりかけていました。予約当日はさらに納得のいく説明をして頂き心の中に迷いはなく、すぐ選ぶことができました。とても感じ良かった・・・と妹の紹介だったのですが、相手の立場、要望を理解した上での分かりやすい説明に大満足し、帰りの足取りは軽やかでした。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

70代以上 女性 2016年11月
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

とてもわかり易い説明でよかったです。ありがとうございました。

50代 男性 2017年4月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご相談は良いご提案をすため、一からご説明するのはお客様にとっても骨の折れる事かと思います。
お客様のおかげで良いご案内ができたと思うと大変ありがたく思っております。
これからも私共は、お客様に寄り添い、相談しやすい相手となるべく努めて参ります。
どんなに些細な事でも構いませんので、是非、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

たまプラーザテラス店

たまプラーザテラス店
住所〒225-0003
神奈川県横浜市青葉区新石川2丁目1−15  たまプラーザテラス リンクプラザ 4F
アクセスたまプラーザ駅(東急田園都市線)から徒歩1分【駅直結】
電話番号045-910-5260
営業時間10:00〜20:00
定休日なし
お車でお越しの方へたまプラーザテラス リンクプラザの駐車場をご利用の場合は、ご相談時間に合わせて無料となります。
店舗の特徴おむつ交換台あり・キッズスペース・駐車場完備
備考

スタッフがお子様の遊び相手をさせていただきますので、お子様連れでも安心です。

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