たまプラーザテラス店の口コミ・評判

総合評価4.93

口コミ・評判(60件)

星5つ42
星4つ2
星3つ0
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

昨年、今回入っている保険とは別件でお伺いした際、西さんにご対応いただきました。初めて保険会社を利用しましたが、丁寧にヒアリングして、私が入れる最適なプランを紹介して下さいました。業種は異なりますが、同じようにカウンターで商品をご提案する仕事についていますが、話し方、タイミング、所作など接客業として完璧で感動いたしました。その際は保険に加入しなかった為、こうしたアンケートに書く事ができなかったので、今回こちらからお願いしてアンケート用紙を頂きました。 また、接客中ではないスタッフも積極的に手伝いをしていたので話が中断される事もなくスムーズで、お店の雰囲気も大変よかったです。 西さんが異動されてしまったとの事で針谷さんにご対応頂きましたが、一目で妊娠に気付いて下さり、お茶を麦茶にして下さったり、今回の来店目的である更新以外に将来設計についても相談にのって頂き、大変助かりました。 とても親身になって話してくれたので安心して相談ができました。ありがとうございます。今後もよろしくお願いします。

30代 女性 2021年1月
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

5年も経つと、こんなにも保険の内容が変わっていて驚きました。今回、お店からおすすめの資料が届き、話を聞きに行く機会を作っていただき、色々知らない事ばかりで教えて頂き感謝しております。 ただ、時間が2時間半ほどかかったので、もう少し短くできたら良かったです。あと、香水が少しきつく感じました。マスク越しでも結構気になったので、少し控えめにして頂けると良いと感じました。お茶のサービスを嬉しかったです。また何かお世話になる時がありましたら宜しくお願い致します。

40代 男性 2021年1月
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

我が家のニーズに合った保険をわかりやすくていねいにご説明いただき、納得して見直しをすることができました。当初はルミネ立川店で大崎さんに接客いただき、とても説明がわかりやすくずっとお願いしようと思っていましたが、用賀、たまプラーザと転勤され、困りましたが、遠路我が家までお越しいただきゆっくり検討させていただき大変ありがたく思いました。担当者がずっと同じというのはとても良いと思います。

60代 女性 2020年12月
4.33
接客態度:4
提案内容:4
お店の雰囲気:5

店舗が4Fで孤立した場所にあり、落ち着いてゆっくり話ができました。

60代 女性 2020年11月
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

丁寧、親切に加え、知識の豊富さに安心感を覚えました。

50代 男性 2020年9月
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

たいへんお世話になりました。ありがとうございました。

60代 女性 2020年
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

ご来店頂きありがとうございます。

これから長いお付き合いが始まります。
何かあっても無くてもぜひお近くへ
お越しの際はお顔を見せてくださいね。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

針谷さんに相談できてとても良かったです。なかなか保険に入れなかったので助かりました。ありがとうございました。

30代 女性 2020年3月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

ご来店頂きありがとうございます。
保険は色々あって何をどう選択すればいいのか迷いますよね。
お客様のお考えに近い保険を選択いただけたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと嬉しく思います。

これから長いお付き合いとなります。どうぞよろしくお願い致します。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

今回は、夫婦の保険の見直し、息子、娘の銀行口座変更等、色々手続きをお願いしました。説明も分かりやすくて、ていねいで、何かあった時はまた相談したいと思います。

50代 女性 2020年3月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

ご来店頂きありがとうございます。

これからの人生に有事があっても今の内容なら安心ですね。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいね。
お待ちしております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

とても満足いくご提案いただき本当にありがとうございます。今後ともお願い致します。

30代 女性 -
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
数ある商品の中からお客様に最適なご案内をするため、
またお客様のご不安を解消するために尽力させていただきました。
この先またご不明点が生じましたら、お気軽にお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

丁寧にカウンセリングしていただきながら、より良い保険内容を提案していただきました。また子供の保険でもよろしくお願いします。

30代 男性 -
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店にご来店いただき、ありがとうございました。

提案内容にご納得いただいたようで大変嬉しく感じております。
お子様の保険でのご相談、いつでもお待ちしております。

またお会いできるのを楽しみにしております。

たまプラーザテラス店

たまプラーザテラス店
住所〒225-0003
神奈川県横浜市青葉区新石川2丁目1−15  たまプラーザテラス リンクプラザ 4F
アクセスたまプラーザ駅(東急田園都市線)から徒歩1分【駅直結】
電話番号045-910-5260
営業時間10:00〜20:00
定休日なし
お車でお越しの方へたまプラーザテラス リンクプラザの駐車場をご利用の場合は、ご相談時間に合わせて無料となります。
店舗の特徴おむつ交換台あり・キッズスペース・駐車場完備
備考

スタッフがお子様の遊び相手をさせていただきますので、お子様連れでも安心です。

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