保険相談サロンFLP ルミネ立川店の口コミ・評判

ルミネ立川店
住所 〒190-0012
東京都立川市曙町2丁目1−1 ルミネ立川 1F
アクセス 立川駅(JR中央線・南武線)から徒歩1分【駅直結】
評価4.72

口コミ・評判(331件)

星5つ225
星4つ66
星3つ1
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

プランナーの方がとてもわかりやすく説明して下さり、保険が全く分からなかった私も、内容がよく分かるようになりました。 対応もよく安心して相談できました。ありがとうございました。

20代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めて保険を考えられるとのことでしたが、よくわかった、とのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
今後もお客様の安心のお手伝いをさせていただきますので、ライフステージの変化などございましたらまたお気軽にゴア来店ください。
スタッフ一同お待ちししております。

ルミネ立川店 戸板

4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

保険の知識がないので分かりやすく商品の説明をして頂き、選択することが納得したうえで出来ました。 1人の客に対して、とても親身になって考えて下さるので、安心しながらお話しできました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のライフプランをお守りする大切な保障ですので、お客様ひとりひとりに合わせた提案を考えております。納得した上でご契約いただけたとのことで大変うれしく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。宜しくお願い致します。

ルミネ立川店 内海

4.33
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:3

場所がトイレの隣で店舗の前に椅子が合って、ガヤガヤうるさく大切な話をしていても落ち着かなかった。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

アンケートのご返信ありがとうございます。
当店の立地上、通路に面しておりますためどうしても外の音が聞こえてきてしまいます。できるだけお客様がご相談に集中やすい環境をつくるためスタッフ一同工夫をしていきます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

ルミネ立川店 スタッフ一同

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険のことは全く分からなかったのですが、お陰様でポイントが少しずつ分かってきました。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
保険はどうしてもわかりづらいと感じられる方が多いですが、少しでもわかってきたとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
またご質問などございましたらお気軽にご来店ください。今後とも宜しくお願い致します。

ルミネ立川店 大崎

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険については自分で調べるよりも分かりやすくとても納得することが出来ました。

20代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
保険は会社も種類も多く、ご自身でお調べになる、というのはやはりどうしても大変です。
今回お客様の安心のお手伝いができ大変光栄に思います。
生活環境の変化などございましたらお気軽にまたご相談ください。

ルミネ立川店 戸板

4.5
接客態度:5
提案内容:-
お店の雰囲気:4

皆さん気持ちよく受け答えをして下さり、説明も分かりやすく大変良かったです。

60代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またアンケートにご返信もありがとうございました。
説明がわかりやすかったとのお言葉、大変光栄に存じます。今後もそのようなお言葉を頂戴できるよう、プランナー一同研鑽を積んでまいります。
何かご質問などございましたらお気軽にご連絡ください。

ルミネ立川店 大崎

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

入口にドアや仕切りがない為、部屋の中がよく見えるので、安心でき入りやすい雰囲気があった。 とても親身になって相談にのって頂き本当に助かりました。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
入りやすい雰囲気とおっしゃっていただき嬉しいです!
お客様の人生設計をお守りする大事な保障ですので今後も親身になってご相談させていただきたいと思っております。
何かご不安なことなどございましたらいつでもお気軽にご来店ください。

ルミネ立川店 大崎

4.33
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:4

とても丁寧にアドバイスしていただき感謝しております。

60代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はアンケート回答のご協力誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変光栄に存じます。お客様の安心に寄り添えるようプランナー一同精進してまいります。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

ルミネ立川店 プランナー一同

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

大変ご親切にして頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長いお付き合いになると存じますが今後も何かご不安なことがあればできる限りサポートさせていただきますのでご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。

ルミネ立川店 大崎

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

全く保険の事が分からない私にとって、「なぜ、いつ保険がいるのか」というところからしっかりと説明して頂きました。どこをサポートすべきか根気強く解説して頂けたのが嬉しかったです。 お陰様で当初は思いつかなかった不安要素もカバーする契約を選ぶことが出来ました。契約後に説明したことを、後日メールでお知らせしますとおっしゃっていたのが流れてしまったのが少し楽しみだったので残念ですが、それよりも全体的な丁寧なご対応に満足しております。ありがとうございました。

20代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約成立のご連絡ですが、こちらの不手際で遅くなってしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないようにプランナー間で連携を図りお客様サポートをさせていただきます。
保険で何ができるか、ということから今回はお話させていただきましたが、ご納得がいくご契約ができたようで私どもも大変嬉しく思います。
保障内容の確認や、給付請求の際は当店まで当店までご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。

ルミネ立川店 内海

保険相談サロンFLP ルミネ立川店の店舗情報

ルミネ立川店
住所 〒190-0012
東京都立川市曙町2丁目1−1 ルミネ立川 1F
アクセス 立川駅(JR中央線・南武線)から徒歩1分【駅直結】
電話番号 042-540-1412
営業時間 10:00~20:00
定休日 年末年始(12/30~1/3)
お車でお越しの方へ ルミネ立川駐車場ご利用の場合、2時間無料のチケットをお渡し致します。
店舗の特徴 駐車場完備
保険相談サロンFLP
ルミネ立川店
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