保険相談サロンFLP ルミネ立川店の口コミ・評判

ルミネ立川店
住所〒190-0012
東京都立川市曙町2丁目1−1 ルミネ立川 1F
アクセス立川駅(JR中央線・南武線)から徒歩1分【駅直結】
評価4.72

口コミ・評判(333件)

星5つ226
星4つ67
星3つ1
星2つ0
星1つ0
4.5
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:-

私の人生設計についてあった保険選びを一緒に考えてくださり、とても心強かったです。 保険内容も何度も説明して下さったので、分かりやすくて良かったです。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらこそ大事なお客様の人生設計をお伺いすることができ、また保険のことも一緒に真剣に考えることができ嬉しく思います。
これからライフステージの変化もあると思いますので、その際はまたお話をお聞かせいただけたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

ルミネ立川店 内海

4.67
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:5

アドバイスを頂きながら、考える時間もあり良かったです。

60代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご自身の保証についてじっくり考えられるお時間があったとのことでよかったです。
今後なにかわからないことや、ご不安なことがありましたら
些細なことでも構いませんので、ご連絡いただければと存じます。

3.67
接客態度:4
提案内容:4
お店の雰囲気:3

担当のプランナーの方が、的確に必要な保障を案内して下さったので、説明も分かりやすく安心して契約できました。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
安心して契約できた、とのことで私もホッとしております。これからご家族構成や生活環境によって必要な保障も変化していきますので、何か気になることなど出てきましたら、またご相談にいらしてください。
今後とも宜しくお願い致します。

ルミネ立川店 内海

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

全く保険が分からない私に、分かるような言葉で説明をして下さいました。また、無駄なものは無理に入るように言わず、「こうしていったら、入らなくても大丈夫かも」とアドバイスが本当に嬉しかったです。 素敵なプランナーさんに出会えて幸せ者です。ありがとうございました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
もともとお持ちの保障がいかし、総合的にお見直しができてよかったです。わかりにくい保険をとにかく「わかりやすく」お話することを心掛けておりますので、今回のようなお言葉をいやだけて光栄です。
今後とも宜しくお願い致します。

ルミネ立川店 大崎

3
接客態度:2
提案内容:4
お店の雰囲気:3

説明不足。予約して来店しているのだから、必要な物など、もっと事前にわかるはず。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はこちらのご説明不足がございました事、お詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう、店舗内での共有、教育を徹底してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

入院など、お陰様でしたこともありませんので、万が一の時最初どのような手続きを取ればいいのかもう一度「しおり」など読んで勉強したいと思います。

60代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご病気などの保険は、できればご請求いただかないことのほうが良いですが、もしもご入院、手術などすることがございましたら請求のお手伝いもさせていただいております。ご連絡ください。
また、ご不明点などございましたらお気軽にご連絡いただければと存じますのでよろしくお願いいたします。

ルミネ立川店 戸板

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
4
接客態度:4
提案内容:4
お店の雰囲気:4

私たちの希望の保険を紹介してくれることが良いです。気軽に質問が出来る事、仕事が早くされていて安心しました。 分からない事がありましたら、また寄りたいと思います。

60代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夫婦共にご希望に沿ったご提案ができてよかったです。
また何かご不明点等ございましたらお気軽に店舗にお立ち寄りください。お待ちしております。

ルミネ立川店 戸板

4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

人通りが多いゆえに、声が聞き取りにくかったです。 何となく少し落ち着かない店内でした。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

アンケートのご回答誠にありがとうございます。
ご指摘の通り店舗の立地上、外の音が聞こえやすくなってしまっております。
できるだけお客様が相談に集中できるような環境を作れるよう配慮してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ルミネ立川店 大崎

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険の分からない所など親切に教えて頂き、そして何よりも応対が感じよく助かりました。 ありがとうございました。

- 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉ありがとうございます。今後も店舗スタッフ一同お客様に寄り添っていきたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。

ルミネ立川店 スタッフ一同

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

プランナーの方がとてもわかりやすく説明して下さり、保険が全く分からなかった私も、内容がよく分かるようになりました。 対応もよく安心して相談できました。ありがとうございました。

20代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めて保険を考えられるとのことでしたが、よくわかった、とのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
今後もお客様の安心のお手伝いをさせていただきますので、ライフステージの変化などございましたらまたお気軽にゴア来店ください。
スタッフ一同お待ちししております。

ルミネ立川店 戸板

保険相談サロンFLP ルミネ立川店の店舗情報

ルミネ立川店
住所〒190-0012
東京都立川市曙町2丁目1−1 ルミネ立川 1F
アクセス立川駅(JR中央線・南武線)から徒歩1分【駅直結】
電話番号042-540-1412
営業時間10:00~20:00
定休日年末年始(12/30~1/3)
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店舗の特徴駐車場完備
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