保険相談サロンFLP 新百合ヶ丘エルミロード店の口コミ・評判

新百合ヶ丘エルミロード店
住所 〒215-0021
神奈川県川崎市麻生区上麻生1丁目4−1 新百合ヶ丘エルミロード 6F
アクセス 新百合ヶ丘駅(小田急線)から徒歩 1分
評価4.8

口コミ・評判(667件)

星5つ498
星4つ105
星3つ2
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

小田さんをはじめスタッフの方々の対応がいつも気持ちよく感謝しています。

20代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

いつも大変お世話になっております。
引き続き、どんな些細なことでもかな魔いませんので、いつでもお気軽にお問い合わせください。
ご来店も大歓迎です。またご来店いただき、お会いできる日を楽しみにしております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

いつもGood adviceありがとうございます。末永くよろしくお願いします。

60代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

いつもご利用いただきありがとうございます。
更に、さらに、Good advice をご提供できます様努めてまいります!
こちらこそ末永くどうぞよろしくお願い致します。

3
接客態度:2
提案内容:4
お店の雰囲気:3

接客対応が少し冷たく感じられた。もう少し親身になって欲しかった。契約後、聞きたいことがあり、もう一度訪ねた時、電話で大声で笑ってた姿を観て、別人のように思え(スタッフの人)、淡々とした接客の時とは違い、何だか悲しく思えた。(多分仕事の時は、研修時にそのように接客するように教えられたのかもしれません。)

50代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、同じようなお気持ちにお客様をさせることの内容十分に注意してまいります。
何かご不明な点等がございましたら、いつでもお問い合わせ、ご来店いただけますと幸いでございます。

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0120-460-314
営業時間
10:00〜20:00
4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

今後、地方への引っ越しがあった場合、タイムリーな相談が出来るかどうが少し不安です。電話等でも気軽に相談できると助かります。

60代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

いつも当店のご利用誠にありがとうございます。
お引越しをされた場合のご相談について、私の説明が足りずご不安な気持ちにさせてしまい
申し訳ございませんでした。
ご契約いただいた内容のお手続きに関しましては、お電話で対応できることも多くございますので、
できるだけスムーズにご相談いただけますようご対応させて頂きたいと思います。
また、エルミロード以外のお店もご利用いただけますので、いつでもお気軽に
ご相談ください。

4.67
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:5

同じ方に担当していただいているので、家族構成や仕事の状況などを把握していただき説明を1からしなくて良い所が良い。またいろんな種類の保険を提案して頂けるので、いつも勉強させていただいています。DM等いただくことで、来店のきっかけにもなっています。また近いうちにお邪魔します。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

いつもご利用いただきありがとうございます。
何かご不明点などいつでもお気軽にお問合せ、ご来店下さい。
保険の内容は、割りと早いサイクルで新しい商品が出てきますので、お問い合わせいただければいつでもご案内させていただきます。
ご家族にとっていつも保険がより良い形にできるようお手伝い出来たらうれしく思います。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

初回で伺った時が玉木さんだったので、2回目も行こう、ここで契約しようと思いました。予約もしないで行ったので、他の方からの申込となりましたが、保険=勧誘されそうという印象を全く感じさせない接客に感謝です。小田さんも安心感でした。ありがとうございました。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は、数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また初回での応対で、再来店やご契約まで考えていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご契約の際は、不在にしておりお手伝いできずに申し訳ございませんでした。

普段から、押し売りにならないよう、しっかりとお客様のお話を伺うことを心掛け、接客させていただいております。
今後も、お客様にお気軽に、安心して店舗をご利用いただけるように、スタッフ一同、お店作りに努めていきたいと思います。

新百合ヶ丘エルミロード店 店長代理 玉木

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営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

年齢的に、見直したいと2~3年前から思っていましたが、多くの保険の中から選ぶのは、仕事も忙しく、知識も無く、困難でした。このような窓口があるのは心強く、とても助かりました。契約後も相談にのっていただけるということで、今後も安心感があります。ありがとうございました。

50代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は、数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

今回、ご契約に至り、お客様のお役に少しでも立てたことに嬉しく思います。
また、当店では、保険のご相談からご契約に至るまでのお手伝いだけではなく、
ご契約後も真心のこもったアフターフォローを実践させていただいております。
そうした点につきましても、「安心感がある」との言葉をいただき大変嬉しく思います。

給付請求や口座変更や住所変更等の契約保全に関わることはもちろんのこと、
保障内容のお見直しや、ご契約内容を確認されたい場合でも、ぜひお気軽に店舗をご利用くださいませ。

新百合ヶ丘エルミロード店 店長代理 玉木

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険会社から初めて断りをもらい、またプランをいちから見直す作業となりましたが(まさか断られると思っていなかったので、私もショックでした)励まして頂きつつ、他にも沢山の選択肢があるとの言葉に、勇気を頂きました。20年間、保険の見直しをしていなかったので、現在自分に合うものもわからず悩んでいたので、近くにこのようなサロンがあるのは有難かったです。小田さんのお人柄も大変よく、親身になって下さり、満足いく保険に入れました。手続きも思ったより大変でなかったのも良かったです。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

お手続きの際には大変お時間をいただき申し訳ございませんでした。
最後まで、私の話をしっかりと聞いてくださり、何度もご来店いただき本当にありがとうございました。
無事に保険にご加入いただけて私も本当に良かったと、安心いたしております。
また、新しい商品が発売になったり、引き受けの基準が変わるなどがあることもございますので、お体の状態と相談しながら
これからも、更に内容のいい形にするお手伝いをさせていただけたらと思っております。
今後とも末永くどうぞよろしく願いいたします。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

お時間をかけて、丁寧に説明していただき保険商品に対して納得した上で契約できました。目先の金額だけでなく、生涯においての生計プラン等をご提示いただけて、家計に対する認識も改めることができました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

数あるお店の中で当店にご来店いただき誠にありがとうございました。どんな些細なことでも大丈夫ですので、なにか保険関してお困りのことがございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも、私共でお力になれることがございましたら、お手伝いさせていただけたら幸いです。

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0120-460-314
営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

いつもおまかせして設計していただいています。不安に感じた点等、質問いたしましても、しっかり回答して下さいます。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

いつも大変お世話になっております。
何か、お困りなことや、ご不安なことがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
店舗一同、いつでもお持ちしております。

保険相談サロンFLP 新百合ヶ丘エルミロード店の店舗情報

新百合ヶ丘エルミロード店
住所 〒215-0021
神奈川県川崎市麻生区上麻生1丁目4−1 新百合ヶ丘エルミロード 6F
アクセス 新百合ヶ丘駅(小田急線)から徒歩 1分
電話番号 044-955-7230
営業時間 10:00〜20:00
定休日 年末年始(12/30~1/3)
お車でお越しの方へ 新百合ヶ丘エルミロードの駐車場をご利用の場合は平日 3時間無料 、休日 2時間無料となります。
小田急アコルデ北側駐車場のみ平日、休日共に2時間まで無料でご利用いただけます。
店舗の特徴 駐車場完備
備考

スタッフがお子様の遊び相手をさせていただきますので、お子様連れでも安心です。

保険相談サロンFLP
新百合ヶ丘エルミロード店
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