ほけんの扉 ららぽーと新三郷店の口コミ・評判

ららぽーと新三郷店
住所 〒341-0009
埼玉県三郷市新三郷ららシティ3丁目1−1ららぽーと新三郷 1F
アクセス 新三郷駅(JR武蔵野線)から徒歩1分【駅直結】
評価4.8

口コミ・評判(540件)

星5つ408
星4つ72
星3つ2
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

ご担当者様には大変お世話になりました。豊富な知識から、こちらの希望を正確にヒアリングしてベストな提案をして頂けたと満足しております。また、お話も大変分かりやすく親しみあるものでした。その他のスタッフ様もみんな好印象です。初めての相談でしたが、こちらにして良かったです。ありがとうございました。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
当店では、何よりも、お客様の「想い」を大切にしたいと考えております。その為、保険の話というよりも、まずはお客様が何を大切に考えていらっしゃるのかなど、ライフプランに関わるヒアリングを行なっております。
この度、お客様にとって最適なご案内ができたのであれば、幸いです。また、ライフステージの変化などがございましたらお気軽にご来店くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

ここ10年、色々な会社の保険の方とお話を聞いて保険を勧めて頂いたが、どの保険にも入りたいと思えず入らなきゃいけないと思いながらも押し売りされている感じがしてしまい気がついたら保険を遠ざけてしまいました。担当者さんに会ってまず、人柄がいいなと思い、人見知りの私ですがすぐに自分の思いや考えが話せて、それをちゃんと聞いて下さり、私達に合った保険を探してくださり嬉しかったです。担当者さんに出会わなかったら保険の偏見を壊せず保険に入ることが出来なかったと思います。今、様々な保険があり仕組みなど全く分からなかったのですが理解力が低い私達でも丁寧に分かりやすく納得いく保険に入ることができました。もっと早く担当者さんに出会いたかったです。改めて、保険の大切さに気付かされ、また担当者さんに出会えたこと嬉しく思い感謝しています。知り合いには是非担当者さんに保険の相談をして欲しいと思っています。本当にありがとうございました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
保険に対して、押し売りされる・・・という印象を持たれているという事、私自身も、共感する部分があります。やはり、保険商品ありきで話が進んでいると、その人にとって本当に必要な保障という考え方からかけ離れてしまうのだと思います。私共は、まずは、お客様が何を大切に考えていらっしゃるのか、どんな価値観をお持ちなのか、お客様の想いを受け止めた上で、不安な事や不満を解決していきたいと考えております。
この度お話しをさせていただく中で、私自身改めて再確認する事ができたように思います。
ぜひ、今後、お知り合いにもお伝えいただければと思います。
また、お近くにいらっしゃった際はいつでもお立ち寄りくださいませ。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

提案の時選択肢が2つあるともっといいかと思います。例えば、同じプラン二社のものを提案し、説明した上でお客さんに選んでもらうなど、選択肢があるともっと安心できると思います。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
当店では、複数の保険会社から、お客様それぞれに合わせ、最適なプランをご案内させていただいております。その過程で、比較できるものがある際は必ず比較をさせていただきますが、他社と比べ、ご要望に合うものが少数になる場合もございます。その点に関するご説明が不足していた事につきましては、反省し改善してまいります。
ただ、ご案内させていただきましたプランにつきましては、必ずお客様にとって役立つものであると自信を持ちおすすめできるものでございますので、ご安心くださいませ。
その後、気になる事がございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。お客様のご不安を軽減できるよう、善処致します。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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0120-539-189
営業時間
【平日】10:00~20:00【土日祝日・GW】10:00~21:00
4.33
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:4

きさくに相談でき親身になって保険を教えていただけ良かったです。

20代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共はお客様に安心を提供することを第一に考えております。何か疑問点やご不安な点がございましたら、いつでも頼っていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

丁寧に保険の説明をして頂き、ありがとうございました。私たちの疑問点を全て教えて頂くことができ、利用して良かったです。

20代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご来店いただく際、疑問点などある際はメモ書きなどにしてお持ちいただければ、全て解決させていただきます。また、どこが不安かわからない・・・という場合も、問題点の模索などから、お力添えさせていただきます。ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

今後とも相談させていただきたいので宜しくお願い致します。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店は何度でも相談無料となります。ご不安な事や疑問などございましたら、何度でもご利用くださいませ。お客様のお力になれる事がございましたら、お気軽にご来店くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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0120-539-189
営業時間
【平日】10:00~20:00【土日祝日・GW】10:00~21:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

今まで入っていた取扱いのない保険会社の内容も見て頂き、アドバイスいただきました。知識がない私に対してもひとつひとつ分かりやすく説明していただき、自分に合った保険を紹介してもらえたので伺って良かったです。ありがとうございました。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てて幸いです。
現在の保障内容を確認する事は、非常に大切な事ですよね。今回、お客様に確認いただき、お客様にとって最適なご案内ができた事を嬉しく思っております。
アフターフォローが必要な際も、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

今まで加入していた保険が切れ、持病も合った為、入れる保険があるのか心配していたものの、誰に相談したらよいのかわからず悩んでいました。思いきって、こちらに相談させてもらい本当に心が軽くなりました。小林さんには、大変お世話になりました。ありがとうございます。

50代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
持病をお持ちの場合、保険に入れるのだろうか・・・という不安を抱える事かと思います。まずは、お客様の事についてしっかりお伺いさせていただき、加入ができるものを比較し、最もお客様にとって役立つものをご案内したいと考えております。
この度、お客様にご満足いただけるお話しができ、少しでもご不安を解消できたのであれば幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

通りすがりに立ち寄ったのにとても親切丁寧に話をして頂けて好感が持てました。なので、家庭が落ち着いたら必ず行こうと思ってました。つぎ行くまで半年経ちましたが、色々と親身になっていただけて、とてもよかったです。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前のご相談からお時間が経っているにも関わらず、引き続きのご来店ありがとうございました。
保険はなかなか予定を決めて考えよう・・・とするのも難しい場合もあります。その際は、思い立ったが吉日で、進めてしまうのも良いかもしれません。
今回、お客様に合う保険をご案内する事が出来た事を大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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営業時間
【平日】10:00~20:00【土日祝日・GW】10:00~21:00
4.33
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:3

選択肢が多くある事は良いようで素人の渡しには決定する事のむずかしさとなってしまう中、担当者さんのアドバイスにより良い方向で見直しができたと思う。3年後5年後に更なる見直しをするタイミングとなると思うが、その時もお願いしたいと思います。

60代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、様々な保険が出てきており、選択肢が多い中で、選び方が説明される機会は少ないかと思います。その際は、当店プランナーが、保険の仕組みや考え方をゼロからご説明させていただきます。今後もぜひ、お見直しの際はお声掛けくださいませ。

ほけんの扉 ららぽーと新三郷店の店舗情報

ららぽーと新三郷店
住所 〒341-0009
埼玉県三郷市新三郷ららシティ3丁目1−1ららぽーと新三郷 1F
アクセス 新三郷駅(JR武蔵野線)から徒歩1分【駅直結】
電話番号 048-950-1236
営業時間 【平日】10:00~20:00【土日祝日・GW】10:00~21:00
定休日 年末年始(12/30~1/3)
お車でお越しの方へ ららぽーと新三郷駐車場を無料でご利用いただけます。
店舗の特徴 キッズスペース・駐車場完備
備考

スタッフがお子様の遊び相手をさせていただきますので、お子様連れでも安心です。

ほけんの扉
ららぽーと新三郷店
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