札幌APIA店の口コミ・評判

総合評価4.86

口コミ・評判(313件)

星5つ243
星4つ26
星3つ1
星2つ0
星1つ0
4
接客態度:5
提案内容:2
お店の雰囲気:5

内容そのものはとても良かったが、タイプの異なる提案をして、大きな方向性のイメージが決まったら、その中でいくつか再提案をしてほしかった。

20代 男性 2020年1月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

ご提案の進め方につきまして必ずしもご意向に沿えないご対応になってしまったことを心よりお詫び申し上げます。
さりながら、内容につきましてはご満足いただけたようで安堵いたしております。

お客様より頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後のより良いご対応のため更なるサービス向上を目指して参りたいと存じます。

店舗一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

先日はご連絡いただき、ありがとうございました。無事、現在住んでいる住所に保険証が届きました。保険は自分にはむずかしくて、近よりがたいものだと買ってに決めつけていましたが、中山さんがとても親切で、お話もわかりやすくて、紹介してもらって良かったと思いました。また何かあれば相談させていただきたいです。何卒よろしくお願いいたします。

30代 女性 2020年3月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPにご相談いただきまして誠にありがとうございました。
無事に証券が届いて良かったです。この度、お客様の希望に沿った保険にご加入いただけて、
私も嬉しいです。商品内容や保険料といったものだけではなく、弊社ではお客様のご不安を受け止め
「安心」を提供することに心がけてご相談を行っています。
今後も何かご相談の際はぜひ札幌APIA店をご活用ください。

札幌APIA店 中山

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険の知識が全くない状態で行ったので、最初はとても不安でしたが、とてもわかりやすい説明と、自分達の今の生活状況にあてはめた説明等もしてくださって毎回の相談後、主人と保険の事はもちろん今後の人生設計等の話し合いのきっかけにもなったので、本当に相談に行って良かったと思っています。担当していただいた中山さんにはとても感謝しています。保険加入とマイホーム購入が重なり不安だらけな私達に、あたたかいお言葉をたくさんかけてくださってありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

30代 女性 2020年3月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
当店では皆様にご満足いただけるよう丁寧で分かりやすいご説明を
心がけておりますが、その点におきましてご満足いただけて
大変嬉しく思います。今後もお困りことやご不安なこと、
各種お手続きなどございましたら、いつでもご相談ください。

札幌APIA店 中山

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

店長の小川さんの丁寧な対応と説明が非常に好印象でした。また相談したいと思えるサービスでした。ありがとうございました。お話が大変わかりやすく、とても勉強になりました。ありがとうございました。

30代 男性 2020年3月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

過分なるお褒めの言葉を頂戴いたしましてこちらこそありがとうございます。
お客様からのお言葉は、我々保険相談サービスを生業とするものにとって最大の喜びと励みでございます。

心より御礼申し上げます。

今後ともライフプランの節目等において保険に関するご質問や疑問などが生じましたら
何なりとお申し付けいただければと存じます。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

保険相談サロンFLP 小川

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

無料でここまできちんとサービスして頂けてありがたいです。保険のことは全くの無知でしたが、1から説明してもらえたのでしっかりと考えて入ることができ、良かったと思っています。ありがとうございました。今後もお世話になります。

30代 女性 -
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご契約者様からのご紹介で当店をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
保険はわかりにくい部分もあると思いますが、今回しっかり考えていただくことができて
嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

見なおしていただきまして、ありがとうございました。

60代 女性 2020年1月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お忙しい中当店に足をお運びいただき、保険についてお考えいただきましてこちらこそ本当にありがとうございました。

今後も何なりとお申し付けいただければ、できる限り明解なご説明と迅速なご対応をさせていただきたく存じます。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申しあげております

4.33
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:3

わかりやすかった。冊子をつくってくれて、後日見返しやすかった。

30代 女性 -
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。

保険についてはご説明させていただいた段階ではご理解いただくのですが
日々使うような商品でもございませんので、お元気で毎日を過ごしていらっしゃる間に段々と内容に関する記憶が薄れていってしまいがちです。

そうした際にはお渡しした冊子をご活用いただくことはもちろん
以後いつでもご不安やご不明点が生じた際には
内容のご確認などのご相談も承っておりますのでどうぞご安心いただければと存じます。

店舗一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険への加入は初めてで、どんなのが良いのか解らず、全くの無計画で行きました。心配なこと不安なこと、保険に求めるものなど丁寧に聞いてくださり、予算や内容など希望に沿ったプランを解りやすく説明していただきました。丁寧でとても安心して契約することができました。今後の保険の見直しの際も是非また中山様にお願いしたいです。本当にありがとうございました。

30代 女性 -
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共は、まずお客様の想いや大切に考えていらっしゃることを受け止め、
保険の考え方や目的・お客様に合った保障・ご予算を一緒に考えていくことを大切にしております。
この度、私共の提案にご満足いただけたようで大変安心致しました。
今後とも長いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。

札幌APIA店 中山

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

結婚を機に保険の見直しを考え、来店させて頂きました。初回の来店から契約に至るまで、小川店長に丁寧にご説明して頂き、自分と夫に合った保険に加入することができました。ありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。

20代 女性 2020年2月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。

ご結婚を機に、今後のライフプランに沿った保険選びについてご夫婦で真剣にお考えいただく機会を設けていただきまして、こちらこそ心より御礼申し上げます。

今後の暮らしの中で保険について新たなご不明点やご不安な部分が出てくることもあろうかと存じます。

そうした際には是非お気軽に当店までお申し付けいただければ幸いです。

お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

保険相談サロンFLP 小川

4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

小川さんの接客と、非常にわかりやすいご説明に感動しました。今後も是非相談させていただきたいと思います。

30代 男性 -
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。

当方のご対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
保険について真剣にお考えいただく機会を設けていただきまして、こちらこそ本当にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

保険相談サロンFLP 小川

札幌APIA店

札幌APIA店
住所〒060-0005
北海道札幌市中央区北5条西4丁目 APIAフードウォーク
アクセスJR札幌駅から徒歩3分、さっぽろ駅(南北線・東豊線)から徒歩3分【駅直結】
電話番号011-218-1350
営業時間10:00〜20:00
定休日なし
お車でお越しの方へ札幌APIAの提携駐車場がございます。
店舗の特徴駐車場完備
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