ほけんの扉 大丸京都店の口コミ・評判

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住所〒600-8511
京都府京都市下京区四条通高倉西入立売西町79 大丸京都店 7F
アクセス烏丸駅(阪急京都線)から 徒歩 1分、 四条駅(地下鉄烏丸線)から 徒歩 2分【駅直結】
評価4.83

口コミ・評判(507件)

星5つ389
星4つ55
星3つ2
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

初回から対応が良く、適切なアドバイスを得られました。

50代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

その後お困りの事はございませんでしょうか。
何かお手伝いをできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

4
接客態度:4
提案内容:4
お店の雰囲気:4

お尋ねしたら、あまりに簡単だったのでちょっと不安な部分もあります。本当に入院や死亡保険頂けるのか、申し込みした物の?弊社のサービスアンケートは、お客様満足するのが普通で、とても満足はおかしいのでは。常にベスト対応が必要ですね。

60代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重あご意見ありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただける保険相談サービスが提供できるよう
努めて参りたいと思います。

スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

今後のライフプランを考えたうえで、わかりやすく私に合った保険を紹介していただけました。とても丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当店ではご相談・お手続きだけでなく、アフターフォローも店舗でしておりますので、
なにかございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。

スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

\この店舗で無料保険相談する方はこちら/
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0120-624-546
営業時間
10:00~19:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

尋ねごとの対応が非常に感じが良かった。対応して頂いた方の説明も分かりやすく、最初は一人で聞いていたがご主人もと言われた時に、これは一緒に聞かないと意味のないことなのだと考えさせられました。 幼児を連れての行動に多少の不安を持っていましたが、担当の方とは別の方が、よく面倒を見て下さり、主人と2人担当の方の話を集中して、お聞きすることが出来ました。説明がお上手で、保険の話はもちろん、担当の方の人柄に親近感をおぼえ、気軽に色々な事を、尋ねることが出来ました。ありがとうございました。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。

保険はわかりにくい商品だからこそ、丁寧にお伝えするよう心掛けております。

今後もお客様にご満足いただける保険相談サービスが提供できるよう
努めて参りたいと思います。

当店ではご相談・お手続きだけでなく、アフターフォローも店舗でしておりますので、
なにかございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。

スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

接客態度:-
提案内容:-
お店の雰囲気:-

持病がありましたが、お薬で完治できるので、加入する前に完治してからというアドバイスなどをして頂きたかったです。少し残念です。

50代 女性
接客態度:-
提案内容:-
お店の雰囲気:-

何度か携帯に連絡を頂いていましたが、仕事中の為折り返しの電話となり、フリーダイヤルではないため通話料がこちら負担になるのはどうでしょうか。疑問に感じます。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

お客様にご満足いただける保険相談サービスが提供できるよう
努めて参りたいと思います。

その後お困りの事はございませんでしょうか。
何かお手伝いをできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

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0120-624-546
営業時間
10:00~19:00
接客態度:-
提案内容:-
お店の雰囲気:-

年収やローン残高など聞かれるとは思わず行ったので、そんな細かい事までお話しして大丈夫かなと不安になりました。 このような内容を聞かれることは初めての相談までに知らせて頂きたかったです。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご家庭の状況、ライフプラン等によって必要な保障が変わってまいりますので、
細かくお伺いした上で、最適なご提案をいたしております。
個人情報等に関しましては適切に管理しておりますので、ご安心くださいませ。

その後お困りの事はございませんでしょうか。
何かお手伝いをできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

接客態度:-
提案内容:-
お店の雰囲気:-

契約時には過去5年以内の病気云々との説明があり、それはクリアできたが、振込料金を支払ってから、過去10年以内の病気で、契約内容が変更になった。最初から一度に尋ねられたら、内容変更する手間がいらなかったと思う。

- 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

保険はわかりにくい商品だからこそ、丁寧にお伝えするよう心掛けております。

その節はお手数をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

その後お困りの事はございませんでしょうか。
何かお手伝いをできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

大変親切に相談にのってもらって感謝しています。

50代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

その後お困りの事はございませんでしょうか。
何かお手伝いをできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

\この店舗で無料保険相談する方はこちら/
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0120-624-546
営業時間
10:00~19:00
接客態度:-
提案内容:-
お店の雰囲気:-

よくある不必要なくらいの営業的な電話連絡がなく、気持ちのよい対応でした。適切に対応して頂けてありがたかったです。ありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただける保険相談サービスが提供できるよう
努めて参りたいと思います。

その後お困りの事はございませんでしょうか。
何かお手伝いをできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

ほけんの扉 大丸京都店の店舗情報

京都メイン画像 サイズ調整
住所〒600-8511
京都府京都市下京区四条通高倉西入立売西町79 大丸京都店 7F
アクセス烏丸駅(阪急京都線)から 徒歩 1分、 四条駅(地下鉄烏丸線)から 徒歩 2分【駅直結】
電話番号075-279-8088
営業時間10:00~19:00
定休日年末年始(12/30~1/3)
お車でお越しの方へ大丸京都提携の駐車場をご利用の場合は、2時間無料となります。
店舗の特徴駐車場完備
備考

スタッフがお子様の遊び相手をさせていただきますので、お子様連れでも安心です。

ほけんの扉
大丸京都店
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