グランデュオ蒲田店の店長紹介
経歴
前職はホテルでブライダルの仕事をしていました。
一生に一度の幸せのお手伝いができる仕事でとてもやりがいがありましたが、自分の将来のライフプランやキャリアプランを考え、知識の武器が欲しいと思い保険業界に転職しました。
資格
ファイナンシャルプランナー
趣味・特技
テレビを観ること
毎日朝ドラを観るのが楽しみです
お客様対応で心がけていること
お客様の不安や想いをお聴きし、理解する事。
まずは話しやすい雰囲気を心がけています。
MIプランナーの仕事をしていて良かったこと
告知からお入りいただける保険が限られるお客様でしたが、取り扱いの会社からすべてお調べした結果、無事に加入する事ができ、「安心しました」、「相談してよかった」とおっしゃっていただけたことが嬉しかったです。
お客様へメッセージ
保険は安心を手に入れるものです。
「なんとなく必要そうだから入る」ではなく、なぜ必要なのか、どんなことがご心配か、どれくらいの保障が必要なのか、一緒に考え、一生の安心を手に入れるお手伝いをさせていただきたいと思います。
よくあるご質問
相談後に契約を迫られたり、電話などでしつこい営業はありませんか
契約を迫ったり、しつこい営業をすることは一切ありません。
お客様の意思に反した無理な勧誘や、しつこい電話営業等は一切、行っておりません。
お客様の意思を尊重いたしますので、お客様のペースでじっくりご検討くださいませ。
万が一、しつこい営業行為や失礼な対応がございましたら下記へご連絡くださいませ。
ただちに対応を是正致します。
保険相談サロンFLP カスタマーセンター
0120-936-362(平日 9:00〜19:00 土日祝 10:30〜19:00)相談にはどのくらい時間がかかりますか
1~2時間×2~3回が目安です。
多くのお客様が1~2時間ほどかけてご相談されます。
お客様の一生涯に関わるご相談ですので、じっくりと時間をかけてご相談されることをお勧めいたします。
また、一般的な相談回数はご契約までに平均2~3回という方が多いです。
もちろん、何回ご来店頂いても相談料は無料です。必ず個人情報を話さなくてはいけないのですか
個人情報を頂かなくても、簡単なご相談であれば可能です。
保険に関する一般的なご質問や、パンフレットをお求めにお立ち寄り頂いたなどの場合は、個人情報を無理にお伺いすることはありませんので、お気軽にお立ち寄りください。
具体的な保険プランをご提案する場合は、そのために必要な個人情報をお伺い致します。
その際には、個人情報をお伺いする前に、必ず個人情報の利用目的などをご説明し、お客様の同意を得た上で行います。
保険相談サロンFLPは、プライバシーマークを取得し、個人情報は厳重に管理しておりますのでご安心ください。保険の基本がわからないのですが、相談しても大丈夫ですか
保険が分からなくても大丈夫です。
保険相談サロンFLPには、保険のことがわからない方もたくさんご来店されます。
保険に関してわからないこと、不安、ご質問があれば、ぜひお聞かせ下さい。
保険のプロであるプランナーが、基本的な考え方から、お客様にわかりやすく丁寧にお話しさせていただきます。子どもを連れて行っても大丈夫でしょうか
お子さま連れのご来店でもまったく問題ございません。
ご相談中は店舗スタッフがお子さまの遊び相手を致しますので、保険相談に集中していただけます。
子育て経験者のスタッフが多く在籍しており、キッズスペースやオモチャのある店舗もございます。
ぜひお気軽にご来店ください。