アトレ浦和店の口コミ・評判

総合評価4.81

口コミ・評判(16件)

星5つ13
星4つ3
星3つ0
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険に関してあまりにも無知な上での来店だったのですが、 とてもわかりやすく親切にしていただきました。

50代 女性 1-Apr
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:-

親身になって相談に乗って頂き、納得のいく保険に入ることができました。保険は難しいイメージがありましたが、分かりやすく丁寧にご説明頂き、大変感謝しております。またライフステージが変わった際は相談ができればと存じます。この度は誠にありがとうございました!

20代 女性 2021年1月
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

今までぼんやりと考えていたことを、具体的にご説明くださり、また時間をかけてお話させて頂けたので安心できました。ありがとうございました。

40代 女性 2021年3月
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

今後も保険に関して何でもご相談下さいと言われ、とてもうれしかったです。全く私には知らない分野だったので心強いです。宜しくお願いいたします。

70代以上 女性 2020年10月
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

当方の細かい質問にも、文書で回答していただき、個人年金保険の疑問が解消しました。

40代 男性 2020年10月
4
接客態度:4
提案内容:5
お店の雰囲気:3

オンラインで相談できるのがとても良かったですが、URLが直前でしか送られてこないのでどうするのかなと不安もあった。(予定から20分近く連絡がなかったこともあり)画像がうつらなかったりとアクシデントもあったが、おおむね満足できました。

30代 女性 2020年9月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はオンラインでのご相談を頂き、誠に有難うございました。
当店からのURLのお知らせや、ご連絡、又は画面の不具合など、ご不安を招き、誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
現在機器操作をはじめ、お客様対応にご不便をかけないように、スタッフ全員で訓練をし、改善に努めております。
オンライン相談が増えてくる中で今回は参考になる貴重なご意見を有難うございました。
                                            アトレ浦和店

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

適切な提案をして頂き、納得して契約内容を変更できました!ありがとうございました。キッズルームもあり、子連れに優しいサロンでした。でも、全て終わるまで、2時間以上かかったため、子どもが飽きてしまい大変だったので、短時間で終わるように事前に要望、生活状況、人生プランなど、伝えられるシステムがあれば良いと思いました。

30代 女性 2019/9
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPにご来店いただき、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
全てのお手続きが終了するまでにお時間がかかり、お子様のご機嫌を損ねてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見について、何らかの方法で改善できないか、またプランナーについても手際よくご対応できるように訓練をしてまいります。
また、当店はお客様に寄り添って、ベストなご提案をさせて頂くことを心がけておりますので、その点についてお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
アトレ浦和店

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

とてもいいサービス、友達に紹介したいです。

30代 女性 2019/8
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店にご来店頂き、誠に有難うございました。
当店のサービス内容について、お褒めの言葉をいただいたと同時に、お友達へのご紹介のお気持ちもいただき、嬉しさと同時に
感謝の気持ちでいっぱいでございます。本当に有難うございます。
当店ではお客様お一方お一方の想いに寄り添い、ご案内をさせて頂いております
ご相談、ご契約だけでなく、その後のアフターサービスについてもすべて当店の窓口でサポートさせて頂いておりますので、どうぞご安心ください。ご不明な点など、いつでもお気軽にご連絡ください。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。今後とも宜しくお願い致します。        アトレ浦和店
                                          

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険というと難しいイメージが強く、結婚式が終わってからもしばらく考える気にになりませんでした。しかし、今回自宅から近いという理由でしたが、FLPの方に伺ったら、イメージがガラッと代わりました。毎回、丁寧にご案内して下さり、安心して保険を決めることができました。ささいな心配事なども聞いて下さり、とても心が前向きな気持ちになりました。とても感謝しています。今後また、子どもが産まれたり、ライフスタイルが変わるときなど、お世話になりたいです。ありがとうございました。

20代 女性 2019年4月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店にご来店いただき誠に有難うございました。
今回ご契約にいただき、「安心して保険を決める事が出来ました」「とても心が前向きな気持ちになりました」というお言葉を頂き、保険ショップのイメージを変えて頂くことも出来大変うれしく思っております。
当店では環境の変化があった際にも、お客様のお話をしっかりお聞きし、お客様の環境の変化に合わせて一番適正なご提案が出来るように心がけております。
今後お子様がお生まれになった時、ライフスタイルが変わった時にも、お気軽にご来店くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。           アトレ浦和店

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

いろいろな保険のパンフを見たが、イマイチよくわからず、またデメリット・メリットがあり、どの保険がわが家に一番あっているのかわかりませんでした。10年更新の保険に加入していましたが、その先の加入金額が20万を超えるので、終身タイプの保険を捜していました。保険相談サロンFLPを見かけ、思いきって相談しました。親身になって、わが家の保険スタイルを検討かつ考えてくれて、本当にたすかりました。ありがとうございました。

40代 女性 2019年5月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中から、当店をお選びいただき、誠に有難うございます。
当店は 気軽にお問い合わせいただけるような雰囲気づくりに努めております。お客様のお話をしっかりお聞きして一緒に考え、よりベストなご提案させて頂くことを心掛けておりますので、今回お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
これからもご不明な事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。       アトレ浦和店

アトレ浦和店

アトレ浦和店
住所〒330-0063
埼玉県さいたま市浦和区高砂1丁目16−12 アトレ浦和 West Area 4F
アクセス浦和駅(JR京浜東北線他)から徒歩1分【駅直結】
電話番号048-714-0228
営業時間10:00〜20:00
定休日なし
お車でお越しの方へアトレ浦和駐車場および、パークワン浦和駅西口駐車場(西口交番前)をご利用の場合、ご相談時間に応じて無料チケットをお渡し致します。
備考

キッズスペース完備!スタッフがお子様の遊び相手をさせていただきますので、お子様連れでも安心です。

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