横浜ランドマーク店の口コミ・評判

総合評価4.87

口コミ・評判(118件)

星5つ76
星4つ8
星3つ0
星2つ0
星1つ0
4.33
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:4

「取り扱いのある保険の中では~」というワードが気になりました。(そもそも取り扱っている商品が多いのか少ないのかも知らないので・・・)ただ担当の島田さんはとても良く対応していただきありがたかったです。

20代 女性 2019年6月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご来店頂きましてありがとうございました。
取り扱い商品に関しては、各代理店によって異なっておりましたのでお伝えさせて頂いておりました。
ご不快な思にさせてしまい、大変失礼いたしました。

私のご対応に関して、お褒めのをお言葉を頂戴でき、大変うれしく思います。
そのお言葉に恥じぬよう精進してまいります。

今後もしっかりとフォローさせて頂ければと思っておりますのでよろしくお願いいたします。
横浜ランドマーク店 島田

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

やはりこちらで相談して良かったです。子連れだったので、本当に気をつかってくださり感謝してます。子供がうるさく申し訳なかったです。今後、別の内容でも相談にのって頂きたいです。

30代 女性 2020年2月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご来店有難うございます。
お客様からの「やはり、こちらで相談してよかった」という言葉、大変うれしく思います。
お子様を連れてもぜひお気軽にご来店ください。スタッフからのフォローや簡易なキッズスペースもございますので
しっかり対応させて頂きますので
いつでもお待ちしておりますので、お気軽にご連絡をください。
よろしくお願いいたします。


5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

自分たちに合った保険に入れたと思います。また相談させていただきますので、よろしくお願いします。

30代 男性 2020年1月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご来店頂きまして、ありがとうございます。
お客様のご希望にあった提案ができたことをうれしく思います。
お気軽にご相談のご連絡を頂戴できればと思っております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

私達に合った保険を分かりやすく説明して頂いた。欲しい情報をすぐ出して頂いてスムーズに保険を決められてよかった。ありがとうございました。

20代 女性 2019年9月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPにご来店頂き、誠にありがとうございました。

お客様のご要望に応える対応ができたことを大変うれしく思います。

今後もお客様の保険やお金のご不安・ご心配に真摯に向き合い、少しでもご安心を提供できるように努めて参りたいと思います。

スタッフ一同またのご利用をお待ち申しあげております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

予約せずに伺った際も、丁寧にご対応いただきありがとうございました。また、プランの変更などあった際にご相談させていただきたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。

30代 女性 2019年9月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

予約なしでの相談もご対応させて頂いておりますのでお気軽にご来店ください。

今後のライフステージの変化に際しても当店でしっかりフォローをさせていただければと思っております。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

とても親切に、そして真摯に対応していただき、とても信頼できるサロンでした。川副さん頼りにしています。

50代 女性 2019年8月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はうれしいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

お客様の信頼に足るよう、日々精進してまいります。

お客様も、どうぞ健やかで元気に毎日をお過ごしください。

ご契約などでお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

横浜ランドマーク店 川副

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険の内容はその時、伺った時に納得しても年数がたつと忘れることもあり、お近くですので何度も聞ける様な気安さがあります。

- 女性 2019年11月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

ご来店頂きまして誠にありがとうございます。

当店では契約内容の確認も含めアフターサービスに重きを置いております。

是非お気軽にご来店頂ければと思います

またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

軽い気持ちでいきました。川副さんの、なんというか(笑)ひょうひょうとしたというか(笑)たんたんと、強く押してくるでもなく、でもこういう保険があると提示してくる感じがとてもよかったです。いろんな保険があるなかで自分で納得いくものを見つけるには時間がかかると思います。ですから、御社のような保険サロンは今時代とても助かるものだと思います。説明も分かりやすく、親切に一緒に検討してくださり、安心して決めることができました。ありがとうございます。川副さーん!!ありがとー☆これからもがんばってねー^^

50代 女性 2019年11月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は大変うれしいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご要望に応える対応ができたことを大変うれしく思います。

その後、ご契約等お困りのことはございませんか。何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。

お客様のお言葉に恥じぬよう、今後とも精進してまいります。

またのご来店、心よりお待ち申し上げております。

横浜ランドマーク店 川副

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

親切に話を聞いてもらえて保険の見直しがきちんとできました。友人で保険を探している人がいれば紹介したいと思いました。ありがとうございます

30代 女性 2019/9
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

お客様の声にきちんと耳を傾けることができ

また、わたくしどもの提案にもご満足いただけたようで大変安心いたしました。

お客様(ご友人様)にも今後とも満足いただけるよよう、日々精進してまいります。

またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

こちらの要望や気にかけていることに対してしっかり説明してくれたので、後で問題が出る心配がなく安心できた。

30代 女性 2019/6
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はありがとうござます。

お客様のご要望に応えることができ、またご提案にも満足いただけたようで大変安心いたしました。

その後、お困りのことなどはございませんでしょうか?

何かございましたらば、いつでもご連絡、ご来店をお待ち申し上げております。



横浜ランドマーク店

横浜ランドマーク店
住所〒220-0012
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 ランドマークプラザ 4F
アクセス桜木町駅(JR・横浜市営地下鉄)、みなとみらい駅(みなとみらい線)から徒歩4分
電話番号045-227-5280
営業時間11:00 - 20:00
定休日なし
お車でお越しの方へランドマークプラザの駐車場をご利用の場合は、2時間無料となります。
店舗の特徴駐車場完備
備考

スタッフがお子様の遊び相手をさせていただきますので、お子様連れでも安心です。

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