京王笹塚テラス店の口コミ・評判

総合評価4.82

口コミ・評判(13件)

星5つ11
星4つ2
星3つ0
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険相談が初めてだったのですが、とても親身に対応してくださり、感謝しています。ありがとうございます。

50代 女性 2019年11月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はうれしいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
初めてのお客様の信頼に足るよう、日々精進してまいります。
ご契約などでお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
京王笹塚テラス店 篠田

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

支払い方法の変更にも心良く応じてくれ、助かりました。見積もり資料もすぐに作成してくれ、短い時間で充実した提案をいただき、感謝しています。

30代 男性 2019年1月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後のアフターフォローも迅速に対応させて頂きます。
保険の事でご不明点などございましたらお気軽にご来店下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
京王笹塚テラス店 篠田

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

これからもよろしくお願いします。

40代 男性 2019年10月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約後のアフターフォローもしっかり対応させていただきますので、
また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

京王笹塚テラス店 篠田

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

店内がきれいで、きもちよかったです。お仕事ですので、他の商品のご提案を下さった際もお断りした際も、おしつけなく良かったです。

40代 女性 2019年
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店にご来店いただきありがとうございます。
お客様にご安心してお話できるよう、お店の空間にもこだわっております。
当店は複数の保険会社を扱っていますので、お客様に比較検討していただき
お持ちになる保険を一緒に考えています。
今回はお客様に合う保険をご提案出来大変うれしく思います。
気になるところがありましたらいつでもご来店ください。お待ちしております。

京王笹塚テラス店 篠田

3.67
接客態度:3
提案内容:4
お店の雰囲気:4

誕生日が近く、契約を急いでおり相談当日に契約しましたが、後日必要な振り込みの案内がもれており、誕生日を過ぎてしまいました。月100円程保険料が上がってしまい、生涯払い続けるとしたら10万円近く損したことになります。たった月100円程なんですが・・・。というような謝罪で納得はいきませんでしたが、他に入りたい保険もなかったので再度契約ということでお願いをしました。また契約時の約款も本来ならその場で渡すはずですが持ちあわせがなく後日ということでした。また、コチニル検査のきっともその場になく、後日急ぎでお必要ということで近所のカフェまで来てはくださいましたが、公共の場でだ液を渡すという恥ずかしさがありました。ご紹介していただいたものに不満はありませんが、多々気になる点や不満がありました。次にお願いする時があれば、他のご担当者をつけていただきたいとも思いました。

30代 男性 2020年2月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は、ご相談頂きまして誠にありがとうございました。
また、私共の至らぬところも多々ありまして、お客様の貴重なお時間を割いてしまった事お詫び申し上げます。
お客様の声を真摯に受け止めて、今後のサービス向上に努めて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
京王笹塚テラス店 篠田

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

とても親切に接客、提案してくださり、有難うございました。

30代 女性 2019年6月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は数ある店舗の中から当店へご来店いただき誠にありがとうございます。
当店はお客様にとって、よりよいご提案のお手伝いをしたいと考えています。
今後ともそのための努力をさらに磨いていきたいと考えています。
今以上に分かりやすく、丁寧にご相談できる環境を整えていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

京王笹塚テラス店 篠田

4.67
接客態度:4
提案内容:5
お店の雰囲気:5

書類のやり取りで、往復が数回ありました。データ等で受け渡しできると良いかと思いました。対応は満足しています。

30代 男性 2019/8
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。

本来一回のやり取りで終わらせるところ、
複数回ご来店になってしまい申し訳ありません。

今後はこのような事の無いように書類の確認等を徹底致します。
また、何か気になることがありましたら、いつでもご来店くださいませ。

京王笹塚テラス店 篠田



5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

何度もご足労頂き、丁寧なご説明と適切なご提案を頂きました。小さい子供がいるので自宅へ訪問頂けるのがとても助かりました。また何か相談したいことがあればご連絡させて頂きます。

30代 女性 -
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

当店はご自宅へのご対応もさせていただいてます。
小さいお子様がいる家庭や、来店が難しいお客様などにも対応できるようにしています。

ご自宅での対応でも普段と変わりなく、丁寧な説明を心掛けています。
また何かありましたらお気軽にお電話くださいませ。

京王笹塚テラス店 篠田

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

説明がとても分かりやすかったです。質問に対して、はっきりと答えて下さり話しやすかったです。知識が豊富で頼りになります。手のかかる幼児2人、お相手をしていただけたおかげで、集中してお話が聞けました。今後の見直しの際はまたお願いしたいです。

30代 男性 2019年1月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店にご来店頂き、誠にありがとうございます。

当店は、お客様へご納得頂ける、わかりやすいご提案を心掛けており、
その点につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

また、小さなお子様へのお相手も、お客様が安心してご相談に乗れるように、
子どもが大好きなスタッフが対応させて頂いておりますので、
その点もご満足頂き安心致しました。

今後とも保険に関してご不明な点がございましたら、遠慮なくお問い合わせくださいませ。
またのご来店をお待ち申し上げております。

京王笹塚テラス店 篠田

4.33
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:4

初めての保険加入で不安でしたが一から保険の種別、金額、その他ご説明下さりありがとうございました。

30代 男性 2019年1月
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店へご来店頂き誠にありがとうございます。

初めての保険ご加入で色々ご不安がおありということで、
保険の考え方、内容について丁寧なご提案を心掛けたことが
お客様のご不安を払拭できたと思っています。

当店は今後ともお客様に寄り添いながら、安心して、ご納得頂けるご相談が
できるように日々精進して参ります。

またご不明点や不安なことがありましたら、お客様に寄り添いながら
丁寧にお話をさせて頂きたいと思います。

京王笹塚テラス店 篠田

京王笹塚テラス店

住所〒151-0073
東京都渋谷区笹塚1-56-7 笹塚テラス 1F
アクセス笹塚駅(京王線・京王新線)北口から徒歩1分
電話番号03-6276-4230
営業時間10:00~20:00
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