お客様の声（保険相談の評価）

とても親身になって色々相談していただけてよかったです。他の保険会社のこともよく知っておられて、適切なアドバイスをいただきました。

担当の吉村様には初回の頃より、私が親の介護で自由に外出できない中、お力添えをいただき、感謝いたしております。昔よりなじみのある「大丸」さんに店舗があり、通いやすく思っております。どうかこれからも永く大丸に店頭を置いて下さるよう願っております。

コロナ禍の中、心配していましたが、丁寧に教えて頂きました、ありがとうございました。

もう一歩、顧客の立場に立って、詳しく説明していただくと良いと思います。一人一人の要望をもう少し立ち入って聞いて提案して下さい。また、現状の入院日数、入院後の通院の状況も少し確認したかったです。

担当の方がこちらの希望に添った接客で短時間で（今迄、保険の勧誘で長時間付き合わされた経験があった為）決める事ができました。

駅ビル内なのにまわりが静かでざわつきがなく落ち着いて相談ができました。がん経験者ということで入れる保険が限られその中でも細かい条件をクリアできるのかどうか、ていねいにしっかりと確認、説明して頂きました。候補となる保険の保障内容や保険料を見比べられるようすぐに印刷、入力して下さり、とてもわかりやすかったです。最終的には、なかなか決められなかった私に２つの保険会社に入るという提案をして下さり即決しました。自分でもネットで調べられますが、こういうワザは思いつきません。さすが！！と思いました。保険の加入だけでなく請求時にも代理代行して頂けると聞いて、それは知らなかったですし、本当に安心しておまかせできる、相談してよかったと心より思っております。

とても親切に応対して頂き、ありがとうございました。又「分からない事があったら来て下さい」と言われていますので、ご相談に伺いたいと思っております。滝澤さんは転勤らしくて、とても残念です。

お世話になりました。次回もよろしくお願いします。

こちらの要望を丁寧に聞いて頂き、それに合った提案をしっかり説明してもらい選択出来る材料となりました。

また、ご相談したいと思います。